Gee dit aan, dis moeilik om aan Peru te dink sonder om te dink aan Paddington Bear. Toe sommige van ons jonk was, lees ons al die kinders se boeke oor Paddington Bear, die beer van "donkerste Peru." Dit was moeilik om nie daar as kind te gaan nie.
Maar nie verbasend nie, hierdie dae is daar ' n bietjie meer na Peru as echo's van Paddington Bear. Peru het 'n sterk en lewendige besigheidsomgewing, wat sommige besigheidsreisigers uiteindelik kan besoek.
As jy as besigheidsreisiger op pad is na Peru, is dit goed om te verstaan dat hul kultuur en tipiese sakepraktyke anders kan wees as dié van wie jy gewoond is.
Daarom het ons die tyd geneem om Gayle Cotton, die skrywer van die boek Sê Enigiets aan Enigiemand, Enigeplek, te bespreek: 5 sleutels tot suksesvolle kruiskulturele kommunikasie . Mev. Cotton (www.GayleCotton.com) is 'n kulturele kommunikasie deskundige en president van Circles Of Excellence Inc.
Wenke vir sake reisigers op pad na Peru
- In die Peruaanse kultuur, wees bewus daarvan dat jy waarskynlik op 'n hoër hoogte sal wees as wat jy gewoond kan wees wanneer jy in Peru is, dus gee jouself die geleentheid om daaraan gewoond te raak en voor te berei vir moontlike hoogtesiekte.
- Net soos in baie ander Latyns-Amerikaanse lande, is die konsep van "Latynse tyd" oorheers. U sal u Peruaanse kontakte vind om meer buigsaam te wees oor tyd as mense in baie ander dele van die wêreld.
- Besigheidklere is die standaard in Peru. "Besigheid gemaklik" word gewoonlik nie as geskikte klere in Peru beskou nie.
- Sodra 'n vriendskap gevestig is, word mans gereeld met 'n knuffel gegroet en vroue kan mekaar op die wang kus. As jy met meer as 'n handdruk begroet word, is dit 'n teken dat jy deur hierdie mense aanvaar is.
- Peruaanse kommunikeer in die nabyheid. As hulle naby staan, moenie wegkom nie, want jy sal hulle beledig. Mans loop ook dikwels arm saam met ander mans, soos vroue met ander vroue.
- Aangesien Peruaanse mense persoonlike verhoudings waardeer en meer verband hou met individuele besigheidsgenote as 'n korporasie, kan 'n plaaslike derdeparty-kontak nodig wees. Dit kan die beste wees om die konneksie te vestig deur middel van 'n plaaslike bemiddelaar, of "enchufado." Hulle sal deur die verskillende netwerke wat Peruaanse sake en regering insluit, kan funksioneer.
- Persoonlike verhoudings is dikwels belangriker as professionele bekwaamheid en ervaring. Persoonlike identiteit is gebaseer op die sosiale stelsel en die geskiedenis van jou uitgebreide familie. Bou-verslag is belangrik om te doen voordat jy besigheid bespreek, aangesien mense geneig is om meer verhouding-georiënteerd as doelgerig te wees.
- Dit is die beste om jou besigheidskaartjie in Spaans te laat druk, aangesien hierdie poging jou Peruaanse kontakte sal behaag. As u 'n titel soos "Doctor", "Engineer" of "Professor" hou, moet dit op u besigheidskaartjie gedruk word.
- Op elke vlak van die samelewing, familie is die hoeksteen. Verhoudings definieer die sleutel areas van vertroue en samewerking. Op die hoogste vlakke van die samelewing word die politieke en ekonomiese alliansies deur huwelike en verhoudings verstewig.
- Peruaanse behoort aan 'n hiërargiese kultuur waar gesag na verwagting gerespekteer sal word; gevolglik is titels belangrik en vanne mag gebruik word. In formele sake-instellings is dit die beste om te wag totdat iemand jou uitnooi om voorname te gebruik.
- Peruaanse is baie gretig vir buitelandse beleggingsgeleenthede, dus jy sal waarskynlik met warmte en openheid ontvang word. Wees taktvol en diplomatiek in besigheidsverenigings. Peruaanse is geneig om in hul kommunikasie eerder indirek te wees, so as jy te direkte is, kan hulle afslag wat jy moet sê.
- 'N Stelsel waarna verwys word as' vrag 'bestaan uit 'n reeks gerangskikte kantore, wat elkeen spesifieke pligte het. Deelname aan die vragstelsel is noodsaaklik om status en rykdom in die oë van die gemeenskap te bevestig en om 'n individu 'n gevoel van veiligheid te gee.
- Vermy die verandering van u maatskappy se verteenwoordigers tydens die onderhandelingsproses, aangesien Peruaanse verband hou met die persoon wat hulle gekry het, nie die organisasie nie.
- Alhoewel ruilhandel gereeld in baie Latyns-Amerikaanse lande gedoen word, is dit nie noodwendig die geval in Peru nie. By die bespreking van die prys, "Ek dink" is 'n algemene gebaar wat oorgedra word deur hul kop met hul vingers te tik.
5 sleutel gesprek onderwerpe
- Dit word as geskik beskou om oor familie en kinders te praat wanneer hulle mekaar leer ken
- Bespreek plaaslike tradisies en kombuis
- Praat oor die bezienswaardigheden wat jy in Peru gesien het, soos Machu Picchu
- Toon 'n waardering vir die rykdom van Peruaanse geskiedenis, kuns en kultuur
- Noem kos en restaurante in die spesifieke area wat jy besoek
5 sleutel gesprek taboes
- Navraag doen oor 'n persoon se afkoms, veral as dit Indiër is
- Die Peruaanse regering en politiek
- Terrorist aktiwiteit of dwelmhandel
- Kritiek op Peru of Peruaanse maniere
- Pryse wat vir Peruaanse items betaal is
Wat is belangrik om te weet oor die besluitnemingsproses?
- Gedurende ondernemingsondernemings, wees bereid om alle aspekte van die kontrak gelyktydig te bespreek, eerder as om individuele aspekte punt-vir-punt te bespreek. Wees ook voorbereid vir oënskynlik irrelevante data wat hersien en hersien word. Probeer om so beleefd as moontlik te wees, vra vrae en vermy konfrontasies.
- Alhoewel baie mense dalk by u vergaderings betrokke mag wees, sal die mees senior bestuurder bywoon waarskynlik die finale besluit neem. Gevolglik is dit belangrik om uit te stel na daardie persoon en om 'n verhouding met hulle te kweek.
Wenke vir vroue
Peruaanse vroue het groot vordering gemaak in die wêreld van sake. Maar die mans voer steeds die meeste van hul sakebedrywighede. Om hierdie rede moet sakevroue aantrek en optree met groot professionaliteit en wees geduldig met enige houdings van machismo wat hulle mag ondervind.
Wenke oor gebare
- Lyftaal en gebare is geneig om demonstratief en ekspressief te wees, soos dit tipies is met baie Latyns-Amerikaanse kulture.
- Moenie onthou dat iemand naby jou kom om jou hand oop te maak en jou vinger of vingers na jou toe te beweeg nie, aangesien dit onbeskof of selfs onwelvoeglik beskou kan word. Plaas jou vingers heen en weer met jou hand na die grond.
- Om jou bene te steek deur die enkel van een been op die knie van die ander te rus, word as onvanpas beskou. Dit is beter om jou bene by die knie te steek.
- Wanneer jy met Peruaanse eet, word dit as behoorlik beskou om beide hande op die tafel te rus.