Oor die jare het reis vertraging 'n gereelde deel geword van die vlieënier ervaring. Volgens die Wall Street Journal is slegs 78% van die vlugte op VSA-gebaseerde aanbieders betyds in 2013 aangekom. As hierdie statistieke voortduur, word die kans op die reisiger gestapel: byna een uit vier reisigers sal 'n vertraging op 'n VSA-gebaseerde lugdiens ervaar. hierdie jaar.
Reisvertragings is een van die grootste frustrasies wat reisigers in die gesig staar elke keer as hulle voet op 'n lughawe stap.
Maar het jy geweet dat jy moontlik betaal kan word as gevolg van 'n reisvertraging? Beskermings in beide Amerikaanse en Europese regulasies laat situasies vir reisigers toe om uitbetaal te word as gevolg van 'n vertraging in vertrek. Tog, volgens 'n onlangse studie wat deur Reuters voltooi is, soek slegs twee persent van reisigers vergoeding vir hul vertraagde reis.
Hoe maak jy seker dat jy nie in die 98% is nie behoorlik betaal as gevolg van 'n vertraging in die reis? Hier is vier maniere om seker te maak jy word versorg as jou vlug nêrens heen gaan nie.
1: Aankoop reisversekering
Miskien is die enigste veilige manier om jou geld terug te kry as gevolg van 'n vertraging in vertrek, om 'n reisversekeringspolis aan te koop. Baie reis kansellasie reisversekeringsplanne bied 'n vertragingsvoordeel: as u reis vertraag word vir 'n aantal faktore (insluitend gemeenskaplike karweiersituasies), kan u geregtig wees om u koste te dek - tot die polis maksimum.
Die nadele van hierdie beleid is in die fynskrif. Byvoorbeeld, baie reisversekeringspolisse het 'n vertragingstoerusting wat u nodig het om te voldoen aan 'n eis wat goedgekeur is. Hierdie minimum "vertragingstydperk" kan so min as vier uur of goed oor 12 uur wees. Daarbenewens kan sommige planne slegs uitgawes dek as gevolg van die vertraging en nie algemene vergoeding nie.
Maak seker dat jy weet wat jou reisvertragingsvoordeel dek voordat jy 'n reisversekeringspolis koop.
2: Soek vergoeding van die lugredery
In teenstelling met die algemene oortuiging, is daar baie min federale beleid ten opsigte van vertraging en reis kansellasie. Tensy u onwillekeurig van 'n vlug binne die Verenigde State verplaas word (sien punt nommer drie), is 'n lugdiens nie verplig om vergoeding te gee vir vertraagde of gekanselleerde vlugte nie. Baie aanbied kan egter kies om sekere voordele vir ontheemde reisigers te gee, soos die verskaffing van gratis water en versnaperinge. In 'n situasie waar 'n vlug oorboek word, kan lugdienste vrywilligers versoek om hul sitplekke op te gee in ruil vir 'n hotelkamer, reisbewyse of 'n kombinasie van bogenoemde. As u reis vertraag word, moet u seker wees of die lugdiens bereid is om u enige vorm van hulp te verleen. Terwyl 'n lugredery nie nodig is om te help nie, kan hulle kies om dit te doen om 'n gelukkige kliënt te behou.
3: Lê 'n eis by die regulerende liggame
In sekere situasies waar reisigers verplaas en vertraag word, kan lugdienste verplig word om vergoeding te gee aan vertraagde reisigers. Reisigers wat op 'n reisroete van Europa reis, kan betaling ontvang van hul lugdiens indien 'n vlug met minstens drie uur gekanselleer of vertraag word.
Vir vlugte wat van die Verenigde State afkomstig is, is passasiers vergoeding as hulle onwillekeurig verplaas word ("gestamp") van 'n oorverkoopvlug en kan nie binne een uur na hul geskeduleerde landingstyd na hul bestemming toe kom nie. As jy van plan is om hierdie voordele tot jou voordeel te gebruik, maak seker dat jy jou regte ken en bevestig by die hek. Die aanvaarding van 'n lugvaartuigbewys (soos in die bostaande situasie) onmiddelik verval jou vermoë om betaling van die lugdiens te ontvang.
4: Gebruik 'n eisediens om jou geld terug te kry
As u nie 'n eis vir u vertraagde of gekanselleerde reis kan indien nie, of onseker is waar om te begin, kan u dalk hulp van die professionele persone soek. Dienste soos AirHelp of Refund.me kan u help om eise vir vertraagde of gekanselleerde vlugte in te dien. Hierdie dienste kan u saak evalueer, lêer en opvolg op klagtes, en moontlik die vergoeding kry waarop u geregtig sal wees.
Alhoewel hierdie dienste groot kan wees afhangende van jou situasie, hef hulle 'n fooi op grond van jou totale vergoeding. In die geval van Refund.me, is hulle fooi 15% van u vergoeding.
Deur te weet wat u geregtig is in die geval van 'n vertraging of vertrek van die reis, kan u moontlik as gevolg van u ongelukkige situasie voordeel trek. Die volgende keer as jy by die lughawe sit, hou hierdie wenke in gedagte - hulle kan jou wag baie makliker maak.
Ed. Nota: Geen vergoeding of aansporing is gegee om enige produk of diens in hierdie artikel te noem of te skakel nie. Nóg About.com of die skrywer onderskryf of waarborg enige produk, diens of handelsmerk wat in hierdie artikel genoem word, tensy anders vermeld. Vir meer inligting, sien ons Etiekbeleid.