Hoe om reis-aansporingsprogramme te maksimeer
'N Groot deel van besigheidsreise hou verband met aansporingsreise. Aansporingsreis is besigheidsverwante reis wat ontwerp is om motivering of aansporings te verskaf om besigheidsmense te help om suksesvoler te word.
Om meer te wete te kom oor aansporingsreis, het David A. Kelly, besigheids reisgids, 'n onderhoud met Melissa Van Dyke, president van die Incentive Research Foundation, 'n nie-winsgewende organisasie wat navorsingstudies finansier en produkte vir die aansporingsbedryf ontwikkel. sowel as om organisasies te help om effektiewe motiverings- en prestasieverbeteringsstrategieë te ontwikkel.
Wat is besigheids reis / werknemer aansporingsprogramme?
Bestuurders en sake-eienaars het al baie dekades gebruik gemaak van die belofte van reis na aantreklik of eksotiese bestemmings as 'n motiveringsinstrument met hul interne personeel en kanaalvennote. Wat baie mense egter nie besef nie, is dat daar in die laaste halfeeu baie navorsingsgebaseerde metodologieë en beste praktyke ontwikkel is rondom aansporingsreise. Net so bestaan daar 'n hele beroepspraktisyn met die kundigheid in wanneer en hoe aansporingsreise gebruik word as 'n motiveringsinstrument binne organisasies.
As deel van sy studie, "Die Anatomie van 'n Aansporingsreisprogram," het die Incentive Research Foundation die volgende konkrete definisie vir Incentive Travel Programs voorsien:
"Incentive Travel Programme is 'n motiverende instrument om produktiwiteit te verhoog of om besigheidsdoelwitte te bereik waarin deelnemers die beloning verdien op grond van 'n spesifieke vlak van prestasie wat deur bestuur gestel word. Verdieners word beloon met 'n reis en die program is ontwerp om verdieners te erken vir hul prestasies . "
Wie moet hulle hê en hoekom?
In feitlik elke bedryf word aansporingsreisprogramme dikwels gebruik as 'n motiveringsinstrument met interne of eksterne verkoopspanne, maar enige organisasie of werksgroep kan dit effektief gebruik indien daar 'n gaping in produktiwiteit of ongerealiseerde werkdoelwitte is.
Vorige navorsing wat deur Stolovitch, Clark en Condly uitgevoer is, bied 'n proses van agtstap-punte aan wat potensiële program-eienaars help bepaal waar aansporings effektief sal wees en riglyne vir implementering verskaf.
Die eerste gebeurtenis van hierdie Prestasieverbetering deur Incentives (PIBI) -model is assessering. Gedurende die assesseringsfase word bestuursbesonderhede voorsien waar gapings bestaan tussen gewenste organisatoriese doelwitte en maatskappy prestasie en waar motivering 'n onderliggende oorsaak is. Die sleutel tot hierdie assessering is om te verseker dat die teikengehoor reeds die vaardighede en gereedskap het wat nodig is om die verlangde gaping te sluit. As dit bestaan, kan 'n aansporingsreisprogram 'n sterk opsie wees.
Wat is 'n paar voorbeelde van aansporingsprogramme en die waarde wat hulle bied?
In die langtermyn-impak van aansporingsreise op 'n versekeringsmaatskappy het navorsing bevind dat die totale koste van die reis-aansporingsprogram per kwalifiserende persoon (en hul gaste) sowat $ 2,600 was. Met die maandelikse verkoopsgemiddelde van $ 2,181 vir diegene wat gekwalifiseer het en 'n gemiddelde maandelikse verkoopsvlak van $ 859 per agent wat nie kwalifiseer nie, was die koste-uitbetaling vir die program meer as twee maande.
In die Anatomie van 'n Incentive Travel Program (ITP) was navorsers in staat om te wys dat goedbeloonde werknemers geneig is om beter te presteer en langer by hul maatskappy as hul eweknieë te bly. Netto bedryfsinkomste en ampstermyn van deelnemers in die ITP was aansienlik hoër as vir diegene wat nie deelgeneem het nie.
Van die 105 werknemers wat die Korporasie se aansporingsreis bygewoon het, het 55% die hoogste prestasiegraderings en ampstermyne van vier jaar of langer (aansienlik hoër as die gemiddelde werknemer) en 88,5 persent het topprestasies gehad. Maar die voordele van aansporingsreisprogramme is nie net geldelik en numeries nie. Hierdie studie het ook 'n aantal organisatoriese voordele, insluitend positiewe organisasiekultuur en klimaat, uiteengesit en die voordele vir die gemeenskappe wat die reisprogram gedien het, uiteengesit.
Addisionele gevallestudies:
- Channel Incentive Travel Case Study
- Nominasie-gebaseerde aansporingsreeksgevallestudie
Wat is die uitdagings wat verband hou met die saamstel van 'n program?
Die primêre uitdagings met programme is geneig om binne stywe begrotings te bly en 'n effektiewe program uit te voer wat 'n mate van opbrengs toon.
Die Anatomie van 'n ITP-studie het vyf aanbevole elemente vir Incentive Travel-pogings verskaf om suksesvol te wees. Verder, om die voordeel van 'n aansporingsreisprogram te maksimeer, het die navorsing die insentiewe-reisgeleentheid afgesluit, insluitend:
- Die verdienste en keuringskriteria vir die beloning moet duidelik aan besigheidsdoelwitte gekoppel wees
- Kommunikasie oor die program en die deelnemers vorder na doelwitte moet duidelik en konsekwent wees.
- Die ontwerp van die reisprogram, insluitend wenslike bestemmings, interaktiewe sessies en vrye tyd vir die verdieners, behoort by die algehele opwinding te voeg.
- Bestuurders en sleutelbestuurders moet as gasheer optree om die maatskappy se verbintenis tot die beloningsprogram en erkenning te versterk
- Die maatskappy moet gedetailleerde rekords hou wat die produktiwiteit van die verdieners en hul bydraes tot die maatskappy se finansiële prestasie bewys.
- erkenning van verdieners
- netwerk geleenthede vir top kunstenaars om verhoudings met ander top-kunstenaars en sleutelbestuur te bou
- samewerking tussen top-kunstenaars en bestuur oor beste praktyke en idees
- Motivering van verdieners om voort te gaan met hoë prestasie.
Hoeveel ontmoetingsinhoud in 'n aansporingsreisprogram insluit, is ook geneig om 'n uitdaging te wees met beplanners wat tans deelnemers toelaat om omtrent 30% van hul ondervinding in vergaderings te spandeer.
Wat is die opbrengs op hierdie tipe programme?
In sy navorsingstudie, "Bied Incentive Travel Improvement Productivity? "Het die IRF bevind dat Incentive travel 'n verkoopsbevorderingsinstrument goed werk in die verhoging van verkoopproduktiwiteit. In die geval van die bestudeerde maatskappy het produktiwiteit gemiddeld met 18% toegeneem.
In die studie "Meet die ROI van verkoopsincentive programme" was die proef ROI op 'n handelaarverkoopprogram met die gebruik van Post-Hoc-data as kontrolegroep 112%.
Die sukses van hierdie programme hang natuurlik van hoe goed die program ontwerp en uitgevoer word. In die studie, "Die impak van verkoopsinvorderingsprogramme beoordeel", het die studie bevind dat indien die organisasie nie gefaktoreer het in veranderinge wat benodig word in stroomop- en afwaartse prosesse nie, sou die Incentive Travel Program 'n -92% ROI opgelewer het. Wanneer hierdie veranderinge egter oorweeg en geïmplementeer is, het die program 'n werklike ROI van 84% behaal.
Wat is die huidige tendense?
Die primêre tendense in aansporingsreisprogramme (en die ooreenstemmende aantal beplanners wat tans hierdie opsies gebruik) is:
- Maatskaplike Media om te bevorder (40%)
- Virtueel (33%)
- Korporatiewe sosiale verantwoordelikheid (33%)
- Wellness (33%)
- Game meganika of gamification (12%)