Soveel van vandag se besigheidsreis bestemmings is in Asië of Suidoos-Asië. Reisigers van regoor die wêreld kom saam in China, Thailand, Viëtnam, Maleisië , die Filippyne en Singapoer . Hierdie nasies (en die res van hul nabygeleë Asië- en Suidoos-Asië bure) is ryk ekonomiese enjins wat handel dryf met die res van die wêreld. Maar as 'n besigheidsreisiger, selfs al kan jy na 'n internasionale lughawe in Singapoer vlieg en in 'n groot kettinghotel bly, wat net soos een in jou tuisdorp lyk, is dit belangrik om te erken dat die kultuur- en saketradisies van bestemmings soos Singapoer kan wees. baie anders as dié in die Verenigde State.
Vermy kulturele foute in Singapoer
Alhoewel die basiese formaat van 'n besigheids vergadering of verkoopstransaksie dalk dieselfde sal wees as jy 'n sakereis na Singapoer neem, is daar 'n wye aantal kulturele norme wat nie. Daarom is dit van kritieke belang vir sakereisigers wat na Singapoer reis om kulturele verskille te herken en om hulle te beplan. Byvoorbeeld, om iemand op hul voorkoms te komplimenteer kan as onbedagsaam kom. In plaas daarvan, komplimenteer hulle oor hul prestasies. Of maak seker dat jy tien tel voordat jy op iemand reageer. Dit bewys dat jy deeglik oorweeg wat die ander persoon sê, en is 'n teken van respek. Nog 'n kulturele norm wat aanvaarbaar is in Singapoer, maar dit lyk vreemd aan sakereisigers uit die Verenigde State, is daardie fisiese kontak tussen mense van dieselfde geslag. So, jy kan sien mans hou hande of loop met hul arms om mekaar.
Om al die nuanses en kulturele wenke beter te verstaan wat 'n sakereisiger op pad na Singapoer kan help, het ek Gayle Cotton, outeur van die boek Sê Enigiets aan Enigiemand, Enigeplek: 5 Toetse Vir Suksesvolle Kruiskulturele Kommunikasie, gevoer. Mev. Cotton is 'n deskundige op kulturele verskille en 'n bekende spreker en erkende gesag oor kruiskulturele kommunikasie.
Sy is ook president van Circles of Excellence Inc., en is op talle televisieprogramme bekendgestel, waaronder: NBC-nuus, BBC News, PBS, Goeie Morning America, PM Magazine, PM Northwest, en Pacific Report. Vir meer inligting oor me. Cotton, besoek asseblief www.GayleCotton.com. Me. Cotton was gelukkig om wenke te deel met About.com-lesers om sake-reisigers te help om potensiële kulturele probleme te vermy wanneer hulle reis.
Watter wenke het jy vir besigheids reisigers op pad na Singapoer?
- Wanneer u besigheid in Singapoer doen, is stiptelikheid noodsaaklik vir besigheidsaanstellings. Dit word beskou as 'n belediging om 'n Singaporese sakekomitee te laat wag.
- Soms kan 'n Singapoer verkies om 'n paar minute te laat kom sodat dit nie te gretig of angstig voorkom nie, veral as die persoon genooi is vir 'n geleentheid waar kos bedien sal word.
- Die Singapoerse sakekultuur is intensief mededingend en het 'n buitengewoon sterk werksetiek. Die groep, eerder as die individu, heers en die oudste of bekwame lid neem gewoonlik die leierskapsposisie aan.
- Vermy openbare debatte, regstel of verskil met 'n ouer persoon of superieur. Die ouer persoon of superieur sal slegs "gesig verloor" en gevolglik sal jy die respek van ander verloor.
- In Singapoer word dit volkome aanvaarbaar om mense vrae te vra oor hul gewig, inkomste, huwelikstatus en verwante vakke. As dit jou ongemaklik maak, steek hierdie vrae so genadig moontlik, sodat jy nie die vraagtekenaar laat verloor nie.
- Praat in lae, rustige stemtone, en vermy die verhoging van jou stem of word te emosioneel en word woede.
- Ouderdom en senioriteit word vereer in hierdie kultuur. As jy deel is van 'n afvaardiging, maak seker dat die belangrikste lede eers ingevoer word. As jy twee mense bekendstel, meld eers die naam van die belangrikste individu.
- Besigheidskaarte kan in Engels gedruk word, aangesien 'n hoë persentasie Singapoer-sakelui etniese Sjinees is, sal dit 'n bate wees om die agterkant van jou kaart in Chinese te vertaal.
- Besigheidskaartjies moet uitgeruil word met elke besigheidsmaat wat u ondervind na die inleidings. Hulle word met albei hande uitgeruil en tussen die duime en voorvingertjies gehou. In sommige gevalle kan dit met 'n effense buiging vergesel word.
- Die ontvanger aanvaar die kaart met albei hande, studeer dit vir 'n oomblik, maak oogkontak met u, en plaas dit dan versigtig op 'n nabygeleë tafel of in 'n kaarthouer of sak. Jy moet dieselfde doen wanneer 'n kaart aan jou voorgelê word. Besigheidskaarte word met groot respek hanteer omdat hulle 'n persoon se identiteit verteenwoordig. Moet nooit op iemand se besigheidskaart skryf nie!
- As jy 'n Singaporean komplimenteer, is dit die beste dat dit gebaseer is op prestasies eerder as voorkoms wat as onbillik beskou kan word.
- Singapoerse luisteretiket bepaal dat jy 10 tel voordat jy reageer. Deur 'n minimum van 10 sekondes te wag, sal jy aantoon dat jy deeglik oorweeg het met wat jy gehoor het voordat jy reageer.
- Dit word as beleefd beskou om oogkontak te breek sodat jy nie na die ander persoon staar of skreeu nie.
- Omgekeerd is fisiese kontak tussen mense van dieselfde geslag volkome aanvaarbaar. Jy sal waarskynlik mans waarneem wat mans met hande hou of met hul arms om mekaar loop. Hierdie aksies word streng geinterpreteer as gebare van vriendskap.
- Singapoer het baie verskillende kulture en godsdienste. Die Moslems en Hindoes glo dat die linkerhand onrein is. Gevolglik, eet net met jou regterhand en vermy kontak met jou linkerhand as jy jou regterhand in plaas daarvan kan gebruik.
- Baie Indiërs en Maleisse glo dat die kop die "sitplek van die siel" is. Moet dus nie iemand se kop of gesig raak nie, selfs as die hare van 'n kind beroer word.
- Voete word ook as onrein beskou. Moet dus nie met jou voete beweeg of raak nie, en moenie jou bene of voete oorsteek nie, sodat die tong van jou skoene na iemand wys.
5 sleutel gesprek onderwerpe of gebare wenke
- Reis en die kunste, aangesien die Singapoerse tipies goed gereis en gekweek word.
- Die moderne ekonomiese vooruitgang en die argitektuur van Singapoer.
- Die verskeidenheid kosse en die uitstekende kombuis.
- Jou toekomsplanne, besigheidsukses (sonder spog) en persoonlike belange.
- Om iemand te lok, hou jou hand uit, palm afwaarts en maak 'n skopbeweging met die vingers. Om iemand met die handpalm aan te wys en een vinger te waak, sal as 'n belediging beskou word.
5 sleutel gesprek onderwerpe of gebaar taboes
- Die persoonlike lewe van 'n ander individu.
- Burokrasie, politiek en godsdiens.
- Regtigheid, misdaad en straf in Singapoer. Spoeg, rook in die publiek, kougom, en jaywalking is alle oortredings onderhewig aan boetes.
- Staan lank met jou hande op jou heupe word gewoonlik beskou as 'n kwaad, aggressiewe houding.
- Dit word as onbeskof beskou om na iemand met die wysvinger te wys. Gebruik eerder jou hele regterhand.
Wat is belangrik om te weet oor die besluitnemings- of onderhandelingproses?
- Onderhandelinge word teen 'n baie stadiger pas uitgevoer as in die VSA of baie Europese lande.
- Die persoonlike verhouding wat jy in Singapoer bou, word dikwels as belangrik beskou as die maatskappy wat jy verteenwoordig. 'N Verhouding met elke groeplid is noodsaaklik om sake te doen. Jou Singapoerse eweknieë moet werklik wil, met jou gemak voel en jou vertrou.
- Besigheidsooreenkomste sal waarskynlik verskeie reis oor 'n tydperk van maande vereis.
Enige wenke vir vroue?
- Besigheidsvroue het nie gewoonlik probleme in Singapoer nie, maar daar is baie kulture en godsdienste wat verskillende protokolstandaarde kan hê.
- Met die uitsondering van handdruk, is daar geen openbare kontak tussen die geslagte in Singapoer nie.
- Kram en soen, selfs tussen mans en vrouens, word sterk in die openbaar ontmoedig.
Enige wenke oor gebare?
- Daar is baie gebare wat as onbeleefd of aanstootlik beskou kan word met die verskillende kulture in Singapoer. Doen dus navorsing voordat jy gaan.
- Onder Indiërs, wat die kop van kant tot kant laat rock, beteken eintlik ooreenkoms, hoewel Westerlinge hierdie gebaar as betekenis kan interpreteer, "nee."