Soos dit of nie, as jy vir besigheid reis, moet jy aandag skenk aan kulturele verskille. Vir my is dit een van die dinge wat internasionale sake so interessant maak. Elke land kan baie kultureel verskil, dus ek moet op my tone wees om geen kulturele foute te maak (soos om 'n handdruk te probeer of die verkeerde onderwerp op te doen nie) wat die uitkoms van my besigheidsvergadering kan inmeng of 'n onderneming kan inmeng verhouding Ek probeer om te bou.
Byvoorbeeld, reisigers wat na Portugal reis, moet bewus wees van die feit dat die Portugese gereserveer kan word en konfrontasie en mondelinge direkteheid voorkom. In plaas daarvan moet sakereisigers geduldig wees en stellings vir algemene bedoelings analiseer. Dit is gewoonlik die beste om nie politiek of godsdiens te bespreek nie, maar sake-reisigers moet goed praat oor sokker, kos, wyn of familie.
Om sakereisigers te help vermy kultuurprobleme wanneer hulle na Portugal reis, het ek die tyd geneem om Gayle Cotton, die outeur van die boek Sê Enigiets aan Enigiemand, Enigeplek: 5 Toetse Vir Suksesvolle Kruiskulturele Kommunikasie. Me. Cotton (www.GayleCotton.com) is die skrywer van die bestsellersboek, Sê Enigiets aan Enigiemand, Enigeplek: 5 Sleutels Vir Suksesvolle Kruiskulturele Kommunikasie. Mev. Cotton is 'n bekende spreker en 'n erkende gesag oor kruiskulturele kommunikasie. Sy is ook president van Circles of Excellence Inc., en is op talle televisieprogramme bekendgestel, waaronder: NBC-nuus, BBC News, PBS, Goeie Morning America, PM Magazine, PM Northwest, en Pacific Report.
Die waarde van aandag aan kulturele gapings
Ek het baie tyd spandeer op sakereise binne die Verenigde State. Maar as ek internasionaal vir besigheid reis, is een van die dinge wat ek seker maak om bewus te wees van kulturele norme, dus maak ek geen foute in besigheidsvergaderings of in onderhandelinge nie.
Besigheidsreisigers wat reis na ander lande beplan, moet ook die verskillende kulturele faktore wat hulle mag ervaar wanneer hulle na verskillende lande reis, oorweeg. Vir 'n volledige oorsig van die impak van kulturele risiko's op sakereise, oorweeg dit om my onderhoud met mev. Katoen te lees oor hoe sakereisigers kulturele gapings kan verstaan .
Internasionale sakereisigers wat na ander lande as Portugal reis, moet ook enige van die relevante Besoekers oor kulturele gapings artikels oor spesifieke lande raadpleeg, waaronder: Chili , Israel, Australië , Griekeland , Kanada, Denemarke, Jordanië, Mexiko, Noorweë, Finland, Oostenryk en Egipte.
Portugal Oorsig
Portugal is amptelik bekend in die Portugese Republiek en is geleë op die Iberiese Skiereiland, net onder Spanje. Die land het 'n gevorderde ekonomie en hoë lewenstandaarde. Die land is 'n lid van die Europese Unie. Lissabon is die hoofstad.
En alhoewel ek nie na Portugal was nie, is dit een plek wat ek altyd wil gaan, hoofsaaklik as gevolg van die fliek Casablanca. In die film Casablanca, met Humphrey Bogart en Ingrid Bergman, probeer vlugtelinge uit die Tweede Wêreldoorlog hulle pad na Lissabon, in Portugal, maak.
Van daar af hoop die vlugtelinge dit na Amerika of ander vrye lande te maak. Tydens die klimaat-finale toneel in die film, probeer Bogart Ingrid Bergman om die vliegtuig na Lissabon te neem met haar man, in plaas van homself. In plaas daarvan, is Bogart oorgebly om sy lewe met Louie, die hoof van die polisie, te herontdek, aangesien hulle afskop om by die Franse Buitelandse Legioen aan te sluit.
Terwyl 'n sakereis na Portugal dalk nie so spannend vir vandag se sakereisigers is nie, is Lissabon en Portugal lewendige besigheidsreisbestemmings. Besigheidsreisigers wat gelukkig genoeg is om 'n stop in Portugal te hê, moet beslis 'n paar ekstra dae neem om hul reis uit te brei en 'n vakansie te neem om te verken. Ek het 'n paar reis wenke onderaan hierdie artikel ingesluit.
Watter wenke het jy vir sakereisigers na Portugal?
In die Portugese kultuur is die gesprek ietwat informeel, maar steeds meer formeel as in die VSA wanneer die eerste ontmoeting plaasvind.
Dit is beter om meer formele te begin, en pas dan aan by 'n meer informele styl as die verhouding ontwikkel.
As jy sake doen in Portugal, kan jy aanneem dat die meeste Portugese sakekontakte Engels sal praat. Hulle sal ook tipies Spaans verstaan, maar Spaanse sprekers sal nie noodwendig Portugees verstaan nie, want die uitspraak is besonder moeilik.
Dit is tipies om hande te skud tydens groet, en op 'n eerste vergadering om besigheidskaartjies uit te ruil.
Die ontwikkeling van goeie persoonlike verhoudings is baie belangrik in besigheid en sal dikwels minstens so belangrik wees as die produk of diens wat jy aanbied.
Oor die algemeen is die Portugese ontspanne oor etiquette en openbare gedrag, maar dit word as onbeleefd beskou om in die openbaar te strek. Om beleefd en goed gedra te wees, is wat regtig saak maak.
Begin nie reguit in die besigheid wat voorhande is nie. Laat tyd toe vir klein praatjies oor besigheid in die algemeen, oor sokker, oor die weer, of oor jou persoonlike lewe en familie.
As jy jou sakevennote beter wil leer ken, nooi hulle vir 'n koppie koffie, middagete of aandete. Dit moet 'n tyd wees om te sosialiseer, so moenie besigheid oprig nie, tensy hulle eerste doen.
Die Portugese is eerder voorbehou en verkies om konfrontasie of mondelinge reguitheid te vermy. Dit kan moeilik wees om definitiewe antwoorde op al u vrae te kry. Probeer inligting kry deur die verklarings te ontleed.
Vergaderings is geneig om lank te hardloop, en hou nie noodwendig op 'n agenda of rooster nie. Skakel die bespreking liggies of bring dit tot sluiting toe, maar laat genoeg ruimte vir mense om te sê wat hulle moet sê.
Die Portugese het 'n instink om te behaag, wat ook 'n neiging tot sê wat hulle dink jy wil hoor. Maak seker jy kry besonderhede en kwantifisering.
Overall, daar is 'n bereidwilligheid om buigsaam te wees en om te leer. Daar is respek en bewondering vir meer gevorderde metodes en ekonomieë. Jy sal vind dat daar aansienlike kreatiwiteit is en ry om probleme en aanpassing aan omstandighede op te los.
Spanwerk kan swakker wees as in sommige kulture, want die Portugese hou nie van uitdagende gesag nie. Hulle is ook geneig om eers hul persoonlike belangstelling in 'n aksie of ooreenkoms te analiseer, dus verstaan 'versteekte agendas' 'n belangrike vaardigheid.
Die belangrikste omgewingsfaktor is die burokrasie en swak regstelsel. Arbeidswette is baie moeilik, en daar is 'n kultuur van staatsbetrokkenheid in besigheids- en kollektiewe beleid.
Portugese sakemanne is kundig om te gaan met 'n krisis in die laaste minuut. Daar is altyd iemand om wie dit regmaak of 'n kreatiewe manier vind. Soms is die oplossing dalk nie heeltemal voldoende nie - maar 'n oplossing sal gevind word.
Dit is nodig om alle ooreenkomste en verpligtinge skriftelik te hou, al is dit net 'n e-pos-bevestiging.
5 sleutel gesprek wenke
- Sokker is 'n gunsteling onderwerp van die meeste Portugese
- Kos en wyn, veral Portugese wyn, is altyd 'n goeie gesprek
- Dit is perfek om jou familie, huis en kinders te bespreek
- Kennis van die Portugese kultuur, musiek en literatuur word waardeer
- Die Portugese is entoesiasties oor reis, geskiedenis en argitektuur
5 sleutel gesprek taboes
- Vermy bespreking van godsdiens
- Dit is gewoonlik die beste om nie politiek te bespreek nie
- Persoonlike finansies en salaris word as privaat inligting beskou
- Moenie te komplimentêr wees nie, of jy sal onskuldig beskou word - veral vroeg in die verhouding
- Sport, behalwe sokker, word dalk nie deur sommige Portugese goed erken nie
Wat is belangrik om te weet oor die besluitnemings- of onderhandelingsproses?
- Vir onderhandelinge is die sleutel geduld en bereidwilligheid om jou sakevennote op te voed oor jou manier van doen. Die 'wortel' is oor die algemeen meer effektief as die 'stok'.
- Status is belangrik vir die Portugese. Die gebruik van akademiese titels en onderskeidings is baie algemeen. Titel en rang is minder belangrik, hoewel dit belangrik is om die besigheidshiërargie te ken en wie beslis die besluit neem.
- Maak seker dat u spesifieke en realistiese spertye en prestasiemaatreëls verduidelik. 'Môre' en 'volgende week' is relatiewe terme in Portugees. U moet bevestig dat die sperdatums op die regte spoor is voordat u agterkom dat hulle gekom het.
- Konsensus en 'n 'wen-wen'-houding is tipies die onderliggende filosofie. Die Portugese is ongemaklik met uiters mededingende posisies.
Enige wenke vir vroue?
Vroue het gewoonlik geen probleme om sake in Portugal te doen nie
Enige wenke oor gebare?
- Mense staan nader in gesprek as in Noord-Amerika of Noord-Europa, en handhaaf baie goeie oogkontak.
- Daar kan meer arms of hande raak tydens handdrukinleidings as in Noord-Europese of Amerikaanse kulture.
Dinge om te doen na die sakereis
As jy dit vir Portugal vir besigheid gemaak het, moenie dadelik straal nie. Neem 'n dag of twee en neem 'n paar van die land se vele toeriste terreine in. Daar is baie opsies vir sakereisigers wat hul sakereis wil verleng en sommige van die wonderlike plekke en ervarings van Portugal ervaar . Byvoorbeeld, terwyl jy in die land is, maak seker dat jy 'n poort probeer. Portwyn is een van Portugal se grootste uitvoere en 'n goeie aandete. Besoek die stad Porto, wat bekend staan vir sy Portwyn.
Besigheidsreisigers kan ook seker maak hulle besoek Lissabon, as hulle sakegeleenthede hulle nie daarheen neem nie. Vir vermaak, oorweeg dit om 'n paar Fado-musiek in te neem. Fado is Portugese volksmusiek, en kan óf optimisties of hartseer wees. Laastens, maar nie die minste nie, moet sake-reisigers oorweeg om die suidelike strande van Portugal, in die Algarve-streek, te slaan.