Kimpton Hotels Q & A

Kimpton het meer as drie dekades gelede die konsep van die boetiekhotel uitgevind. En hulle toon geen tekens van verlangsaming nie. Of dit nou 'n aanpasbare hergebruik of dapper nuwe konstruksie is, daar is 'n goeie kans dat Kimpton na jou dorp kom.

Die maatskappy het 'n lang pad gekom sedert Bill Kimpton die eerste boetiekhotel in San Francisco oopgemaak het. Nou bekend as die Kimpton Hotels & Restaurants Group deur InterContinental Hotels, is dit geen vreemdeling vir toekennings en toekennings nie.

Daar is goeie rede hiervoor.

Kimpton het die boetiekervaring met hoëprofiel-eienskappe soos Kimpton Hotel Palomar in Beverly Hills , die Sir Francis Drake in San Francisco en die Kimpton-museum in Midtown Manhattan bemeester.

Elke Kimpton-eiendom is Green Key gesertifiseer vir sy eko-bewuste bedryfspraktyke.

Daar is 'n komplimentêre nagwyn ontvangs vir gaste om te geniet.

En nog 'n groot verkoopspunt: Elke Kimpton-boetiekhotel is troeteldiervriendelik. Trouens, gaste word genooi om hul troeteldiere te bring, sonder enige addisionele fooi of deposito. Basies is hul leuse dat as jou troeteldier deur die deur pas, is dit welkom om af te kom.

Sommige eiendomme het selfs toegewyde direkteure van troeteldierverhoudinge.

About.com het met Ron Vlasic, VP van Operations, gepraat oor die handelsmerk se groeistrategie en kenmerkende nuwe eiendomme.

V: Die Kimpton-eiendomme in groot stede is redelik bekend. Vertel ons van sommige van jou verborge juwele.

A: Die Taconic in Manchester, Vermont is een. Dit het 79 kamers teen die agtergrond van die Taconiese Berge. Ek kyk nou na dit. Dis fenomenaal daar buite, 'n baie mooi klein plek

Manchester is soort van 'n eenstop lig stad. Daar is 'n paar high-end afsetpunte daar, maar nie in die sin van 'n tradisionele outlet mall.

Ek sal jou een snaaks ding vertel. Die "mees interessante man in die wêreld" woon in die straat af. Mense neem 'n dubbel wanneer hulle hom sien.

V: Jy brei baie uit in die Midde-Ooste, reg?

A: Ja. Chicago is 'n duidelike sentrum van besigheid. Ons het vyf hotelle daar.

'N Paar jaar gelede het ons die geleentheid gehad om die Minneapolis Atletiekklub oor te neem. Ons het nie veel ondervinding gehad nie. Maar ons het dit in die Grand Hotel ontwikkel. Wat ons ontdek het, is dat daar 'n natuurlike reisleiding van Chicago na Minneapolis en terug is. Dit het vir ons afgestaan. Dit het ons geïnspireer om na ander stede te kyk.

V: Vertel ons van The Schofield in Cleveland.

A: Ons het die Schofield in 2016 geopen. Die stad het dit liefgehad. Dit was die nuutste hotelprojek in 'n lang tyd.

As ons na 'n stad gaan, weet ons nie, ons probeer om te onttrek waaroor die stad gaan. Ons wil die regte raakpunte tref. Eintlik was die eiendom 'n ou draai van die eeu gebou. Dit is pragtige rooi sandsteen. Dit was 'n winkel met 'n paar koshuise bo. Gedurende die jare sestig het iemand 'n lelike fasade daarop aangebring. Toe is dit aan boord gegaan. Ons het gekyk na dit. Ons het gesien dat dit goeie bene het. Dit was op 'n hoek wat baie prominent kan wees. Ons het al die slegte plaatmetaal afgeval om hierdie pragtige gebou te onthul.

Dit was 'n aanpasbare hergebruik wat werklik die plaaslike kultuur lewendig gebring het. Dit het 150 kamers. Vir die restaurant het ons vennoot op die eiendom 'n vriend gehad wat die restaurant wou doen. Ons het hom toegelaat om in te kom en dit alles saam te bring.

Ons het ook iets 'n bietjie hoë einde gedoen. Die boonste vier verdiepings is residensieel. In Cleveland woon niemand in die sentrum nie. Ons wou professionele mense wat in die voorstede nie noodwendig in die voorstede woon nie, lok.

Dit was 'n suksesvolle onderneming. Nou kyk ons ​​na ander projekte in Cleveland.

V: Jy het ook The Journeyman in Milwaukee geopen.

A: Die Kimpton Journeyman is 'n nuwe gebou in die historiese Derde Wyk van Milwaukee. Dis 'n pragtige hoekpartytjie. Ons het dit vanuit die oogpunt van karakter van die buurt genader.

Daar is 'n groep wat die historiese karakter van die buurt beskerm.

Ons het hulle genooi om deel daarvan te wees. Ons het hulle ons planne, ons benadering, vertel.

Die verhaal van The Journeyman kom van Milwaukee se wortels as 'n blouboordstad. 'N reisman natuurlik was 'n persoon wat die ambagte betree. Ons wou hulde gee aan daardie persoon.

Ons het 180 kamers; Dis 'n goeie hotel. Die dak het 'n pragtige uitsig oor die hele sentrum en die ballpark. Jy kan die meer sien. Summerfest is drie blokke weg.

Ons het Heather Turhune as uitvoerende sjef by Tre Rivali.

Sy het Sable-restaurant vir ons in Chicago geopen. Ons het die dak aan haar omgedraai en sy het groot konsep gekry. Drie Rivali is haar interpretasie van hartlike Italiaanse,

V: Daar is 'n interessante storie agter die Kimpton Gray in Chicago. Vertel ons daarvan.

A: Dit is twee blokke weg van die Kimpton Hotel Allegro, die grootste in die groep.

'N Man het die ou New York Life Building in Chicago se finansiële distrik besit. Dit was feitlik leeg, slegs sowat tien persent beset. Hy het my gebel en ons het ons ontwikkelingsmanne uitgekom.

Dit was soos 'n toneel van Mad Men. Die laaste keer dat dit ontwerp of versier is, was in die 1960's. Maar ons het besef dat dit so 'n potensiaal het. Daar was hierdie enorme vensters met uitsig op LaSalle en Madison.

Dit het ons ongeveer drie jaar geneem om die aanpasbare hergebruik te voltooi. Ons het die voetspoor van die oorspronklike struktuur gebruik. Ons het saam met die staat en selfs federale agentskappe gewerk. Hulle wou seker maak dat baie van die unieke elemente van die gebou lewendig gehou word. Ons is trots daarop dat die argitektoniese besonderhede van die gebou nog steeds ongeskonde is.

V: Wat is sommige van die kenmerke van die hotel?

A: Ons het 293 kamers. In die lobby het ons 'n groot kroeg genoem Volume 39 genoem. Al die ou kantore het pragtige wetboeke in boekies. Ons het hulle opgeneem. Die kroegmanne is in wit. Dis 'n baie goeie atmosfeer.

Wat eet, sou dit maklik wees om 'n steakhouse in te sit. Maar ons het met Baleo opgekom. Dit is ons daklokaal wat Suid-Amerikaanse kos en drankies bevat met 'n Argentynse flair.

V: Sal jy voortgaan met hierdie aanpasbare hergebruikspoor?

A: Ons probeer om in tweede laer stede te belê. Dit is 'n strategie wat vir ons werk. Jy het iemand van St Louis wat na New York gaan en bly by ons groot boetiekhotel, The Muse. Daar is 'n belangstelling om dieselfde ervaring by die huis te bring.

Pryse in New York en LA is belaglik. In plekke soos Indianapolis of St Louis, kan jy wonderlike geboue van die eeuwisseling vind.

'N Goeie voorbeeld is The Kimpton Cardinal Hotel in Winston-Salem. Dit is die ou RJ Reynolds-hoofkantoor en die voorloper van die Empire State Building. Hierdie pragtige art deco-gebou het vakant gesit.

V: Wat van newbuilds?

A: In Palm Springs het ons 'n nuwe gebou in die werke. 'N ontwikkelaar opgetel pakket waar die winkelsentrum was op die hoofstraat sentrum. Hy het dit alles geskeur.

Palm Springs is soort van 'n snaakse mark. Dit is bekend as 'n aftree-gemeenskap, maar nou is dit heup as gevolg van die modernistiese argitektuur. Dit was 'n goeie geleentheid vir ons.

San Francisco is ongodelik duur, maar ons het 'n projek in Sacramento.

In Seattle het ons 'n nuwe hotel in die Belleview area. Dit het so 'n belofte, daar is 'n groot beweging van mense wat daar woon.

Ons wil graag iets in Portland doen, maar dit is moeilik om die regte projek te vind.

V: Watter ander bestemmings is op jou radar?

A: In Philadelphia werk ons ​​aan 'n projek in die ou vlootmure. In die oorlog het hulle al die groot skepe daar gebou, maar dit is verlate. Dis 'n bietjie ver van die middestad, maar die plek het ons geïnspireer. Soms moet jy daardie geloofsprong neem.

V: Wat van stede buite die VSA?

A: Ons probeer om buite die VSA te strek. Ons fokus op Europa. Ons het 'n projek in Amsterdam wat 'n aanpasbare hergebruik is. Dit is 'n unieke ervaring om so iets na die lewe te bring.

Ons het twee projekte in Londen en een in Toronto. Ons het ook

Kaaimanseilande, Kimpton Seafire Resort.

V: Enige bestemmings nog op u wenslys?

A: Suid-Amerika is op ons radar. En Asië het ons nogal gewerk. My eweknie in San Francisco is op pad na Sjanghai en 'n paar ander stede om sekere opsies te verken.

V: Jy het genoem dat jy regtig aandag gee aan die behoeftes en belange van jou gaste. Wat is 'n paar voorbeelde hiervan?

A: Ons spandeer baie tyd intern aan hierdie kwessies. Byvoorbeeld, meer as 50 persent van ons kliënte is vroulik. Ons wil seker maak dat al ons eiendomme veilig en goed belig is. Dit is 'n groot kritiek op sommige van die W-eiendomme. Die gange is te donker. Dus, ons sal 'n skamele gang doen om dinge uit te toets.

Ek probeer ook altyd die belangrikheid daarvan om in te teken vir ons Kimpton Karma-beloningsprogram. Dit gee die gaste die geleentheid om ons te e-pos. Ons trek daardie inligting werklik uit. Soms kom gaste met koel idees en ons hardloop saam met hulle.

Byvoorbeeld, sommige van ons gaste het ons vertel dit sal lekker wees as hulle fietse rondbeweeg. Ons sit dus fietse in al ons hotelle.

Nog 'n gas, 'n IBM-uitvoerende beampte, het by die Allegro gebly. Hy het vir ons gesê die gholfbril in die kamer was lekker. Maar hy het nie daarvan gehou om gholfbril te gebruik om wyn te drink nie. Dus, ons het wynglase in die kamer begin sit. Dit het hom laat voel soos 'n miljoen dollar om te weet hy het 'n mate van verandering opgedoen.

Ons probeer regtig aandag gee aan wat gaste wil hê.