Hoe om American Airlines te kontak om 'n probleem op te los
Besigheidsreisigers moet allerhande probleme ondervind, van reisvertragings tot vreesaanjaende taxi-taxi- ritte. Maar net omdat jy probleme kan verwag wanneer jy op die pad vir besigheid uitkom, beteken dit nie dat jy noodwendig by hulle moet sit nie. In plaas daarvan moet besigheidsreisigers gereed wees om 'n lugdiens-, hotel- of reisverskaffer te kontak wanneer dinge nie gaan soos hulle moet nie.
As ek vir besigheid reis, vlieg ek gereeld op American Airlines.
Gelukkig het ek nie onlangse probleme op my vlug gehad nie. Maar as jy 'n probleem op 'n American Airlines-vlug ervaar het, maak seker dat jy na American Airlines uitreik om hulle te laat weet.
Daar is 'n paar maniere waarop reisigers kan kontak met American Airlines met 'n probleem of probleem. As jy dit doen, hier is 'n paar wenke:
- Maak seker dat jy die basiese inligting oor jou reis beskikbaar het. Verskaf u adres en kontakbesonderhede, asook die vlugnommers, datums en stadspare.
- As jy die webwerf van American Airlines gebruik, maak seker dat jy die korrekte land weergawe van hul webwerf gebruik. U kan dit doen deur na die land vlag bo-aan die bladsy te kyk. Kies jou tuisland as dit nie reeds gekies is nie.
- As jou probleem handel oor huidige reisprobleme of probleme met toekomstige reis, stel American Airlines voor dat jy kontak met sy besprekingsdiens.
- As jy 'n besigheidsreisiger met 'n gestremdheidsverwante probleem is, vra American Airlines dat jy kontak met sy departement van gestremdhede.
- As jy 'n verlore en gevind probleem het, onthou dat elke lughawe sy eie proses vir verlore en gevind het, en jy moet die lughawens direk kontak.
Kontakbesonderhede
Dikwels is die maklikste manier om 'n probleem op te los, 'n e-pos aan American Airlines. Hul e-posvorm sal die inligting wat hulle benodig, versamel om jou te help.
Hou in gedagte, dit kan 'n paar dae neem om weer in kontak met jou te wees.
American Airlines se posadres is:
American Airlines Customer Relations
Posbus 619612 MD 2400
DFW Airport, TX 75261-9612
Vir vinniger diens kan oornagpos gestuur word aan:
American Airlines Customer Relations
4255 Amon Carter Blvd. MD 2400
Fort Worth, TX 76155-2603
American Airlines telefoonnommer is: 817.786.3778. Kliëntediens is beskikbaar Maandag tot Vrydag, 8:30 tot 4:30, Sentrale Tyd (behalwe vakansiedae)