Wat is nie lief vir Spanje nie? Die klimaat? Die mense? Die kos? Die argitektuur? Dis wonderlik. Daarom is dit wonderlik as ek die geleentheid kry om daar op besigheid te gaan. As jy Spanje vir besigheid kan besoek, maak seker dat jy dit waardeer - maar dit is ook belangrik om seker te maak jy verstaan die kultuur! Jy wil nie 'n moontlike besigheidsooreenkoms opdoen deur te sê of die verkeerde ding doen nie.
Om al die nuanses en kulturele wenke beter te verstaan wat 'n sakereisiger op pad na Spanje kan help, het ek Gayle Cotton, outeur van die boek Sê Enigiets aan Enigiemand, Enigeplek: 5 Toetse Vir Suksesvolle Kruiskulturele Kommunikasie, gevoer.
Mev. Cotton is 'n deskundige op kulturele verskille en 'n bekende spreker en erkende gesag oor kruiskulturele kommunikasie. Sy is ook president van Circles of Excellence Inc., en is op talle televisieprogramme bekendgestel, waaronder: NBC-nuus, BBC News, PBS, Goeie Morning America, PM Magazine, PM Northwest, en Pacific Report. Vir meer inligting oor me. Cotton, besoek asseblief www.GayleCotton.com. Me. Cotton was gelukkig om wenke te deel met About.com-lesers om sake-reisigers te help om potensiële kulturele probleme te vermy wanneer hulle reis.
Watter wenke het jy vir sakereisigers na Spanje?
- As jy sake doen in Spanje, moet jy onthou dat baie besighede gesluit word van 1:00 tot 16:00 daagliks, aangesien mense gereeld terugkeer huis toe om hul hoofmaaltyd by hul familie te hê en 'n middagse siesta te neem.
- Alhoewel jy jouself stiptelik moet wees, moenie bekommerd wees as jy van 15 tot 30 minute vir enige plek wag nie. Daarbenewens begin partye en ander sosiale geleenthede selde op hul geskeduleerde tyd.
- Wees sensitief vir streeksverskille, aangesien dit verkeerd ingelig word oor 'n Spanjaard se streek van herkoms, as 'n belediging beskou word (byvoorbeeld, 'n Katalaans vir 'n Baskies).
- Eerstydse inleidings met Spanjaarde moet op 'n formele wyse gemaak word. Brei 'n kort, maar stewige handdruk uit terwyl oogkontak behou word.
- In die geselskap van vriende is dit algemeen dat mans saam met die handdruk mekaar op die rug knuffel of op mekaar slaan.
- Alhoewel daar minder Spaanse vroue in bestuursposte mag wees, word sakevroue in Spanje met respek behandel, solank jy op professionele wyse aantrek en optree.
- Terwyl vroue ten volle aanvaar word in hul besigheidsrolle, is dit belangrik dat hulle verstaan dat machismo baie belangrik is vir sommige Spaanse mans, sodat hulle dikwels die behoefte het om in beheer te wees van die situasie.
- Spanjaarde staan naby mekaar wanneer hulle praat, en kan ook jou arm of skouer klop om 'n punt te maak. Moenie wegbeweeg nie, of dit mag aanstoot gee.
- Nog 'n algemene Spaanse gebaar is om die hande af te breek om 'n punt te beklemtoon.
- Spanje is 'n baie godsdienstige land, soveel mense sal aanstoot neem as hulle jou hoor die Naam van die Here tevergeefs, en dit is die beste om te onthou dat hulle nie in die teenwoordigheid van ander is nie.
- Die Spaanse sakekultuur is uiters hiërargies, en slegs base, bekend as "el jefe" of "el padron", het die gesag om besluite te neem. Oor die algemeen volg ondergeskiktes bestellings, gehoorsaam gesag en oplos enige probleme voordat hulle oorbly.
- Wees bewus daarvan dat dit afgeskrik sal word as jy baie tyd en aandag bestee aan iemand wat minder rang as jy is. Dit is beter om tyd te spandeer met diegene wat as jou besigheid gelyk beskou sal word.
- Maak die poging om aan te pas by die Spaanse besigheidsweë, want dit wys jou respek vir hul kultuur en toon aan dat jy buigsaam is.
- Moenie verwag om besigheid aan die begin van 'n vergadering te bespreek nie. Spanjaarde wil graag kennis maak met jou voordat jy besigheid doen, dus akkommodeer en beantwoord enige vrae wat hulle mag hê oor jou agtergrond. Aan die ander kant, is dit die beste om hulle nie te veel persoonlike vrae te vra tydens die eerste inleidings nie.
- Gevoelens word sterk aangewend in die Spaanse sakekultuur. Gevolglik is dit belangrik dat u werk om 'n goeie verslag saam te stel met u Spaanse eweknieë.
- Alhoewel Spanjaarde ontvanklik is vir nuwe inligting en idees, kan jy vind dat hulle hul gedagtes nie maklik verander nie. Wees voorbereid om te onderhandel en te kompromieer.
- Moenie bekommerd wees as jy onderbreek word terwyl jy praat nie, en moenie dit as 'n belediging aanneem nie. Spaanse onderbrekings dui meestal op 'n ware en entoesiastiese belangstelling in die bespreking.
- Soos in baie Asiatiese lande, moet jy alles doen wat jy kan om jouself en ander te voorkom van "gesig verloor". Wees dus baie versigtig om enige soort kritiek of verleentheid te vermy.
- Spanjaarde sal dikwels aandring dat alles in perfekte volgorde is, selfs wanneer dit nie die geval is nie. Dit is 'n "gesigbesparende" maatreël om bevoeg en in beheer te verskyn. Gee baie aandag tydens gesprekke om te onderskei wat regtig aan die gang is.
5 sleutel gesprek onderwerpe of gebare wenke
- Oogkontak is baie belangrik om u opregtheid en aandag aan te dui.
- Alle vorme van sport, en veral sokker!
- Argitektuur, musiek, kuns, kultuur en enigiets wat verband hou met die skoonheid van die land of streek.
- Reis, plekke wat jy besoek het, en jou eie land.
- Goed, wyn, en veral die kos of wyn van die streek in Spanje wat jy besoek.
5 sleutel gesprek onderwerpe of gebaar taboes
- Die Noord-Amerikaanse "OK" teken ('n sirkel van die vinger en duim) word as vulgar beskou en moet nooit gebruik word nie.
- Om 'n persoon te dagvaar deur jou vinger te krul word as onbeskof beskou. In plaas daarvan, draai jou handpalm af en beweeg jou vingers of die hele hand.
- Stierenvechten is hier 'n eerbiedige kuns vorm. Gevolglik sal dit in u beste belang wees om van enige kritiek daaroor af te sien.
- Vermy te veel klem op u professionele ondervinding en besigheidsukses tydens 'n gesprek.
- In die Spaanse kultuur is die kwaliteit van jou karakter die beste mate van respek, dus wees versigtig oor hoe jy wil sien.
Wat is belangrik om te weet oor die besluitnemings- of onderhandelingsproses?
Besluitneming en onderhandel in Spanje kan stadig wees, en verskeie vlakke van hiërargie word geraadpleeg aangesien aspekte van 'n voorstel ontleed word. Na 'n suksesvolle onderhandeling word geskenke soms uitgewissel om die gelukkige geleentheid te merk.
Enige wenke vir vroue?
Vroue omhels soms liggies, raak dan wange aan terwyl jy die lug liggies soen. Hulle kan ook 'n Spaanse man wat op hierdie manier 'n besonder goeie vriend is, groet.
Enige wenke oor gebare?
'N Wye verskeidenheid gebare hou gereeld gesprekvoering. Moet nie huiwer om te vra of u probleme ondervind om hierdie gebare te verstaan nie, veral aangesien die betekenisse dikwels wissel van streek tot streek.