Skandinawië kan 'n goeie plek wees om besigheid te besoek, ongeag die land waarheen jy gaan. Maar dis belangrik om in gedagte te hou dat kulturele verskil kan bestaan! Besigheidsreisigers wat na 'n land soos Swede reis, moet seker maak dat hulle nie deur die standaard kulturele verskille en gebruike wat hulle mag ondervind, gevang word nie.
Om al die nuanses en kulturele wenke wat 'n sakereisiger na Swede kan verstaan, beter te verstaan, het ek Gayle Cotton, outeur van die boek Sê Enigiets aan Enigiemand, Enigeplek: 5 Toetse Vir Suksesvolle Kruiskulturele Kommunikasie, gevoer.
Mev. Cotton is 'n deskundige op kulturele verskille en 'n bekende spreker en erkende gesag oor kruiskulturele kommunikasie. Sy is ook president van Circles of Excellence Inc., en is op talle televisieprogramme bekendgestel, waaronder: NBC-nuus, BBC News, PBS, Goeie Morning America, PM Magazine, PM Northwest, en Pacific Report. Vir meer inligting oor me. Cotton, besoek asseblief www.GayleCotton.com. Me. Cotton was gelukkig om wenke te deel met About.com-lesers om sake-reisigers te help om potensiële kulturele probleme te vermy wanneer hulle reis.
Watter wenke het jy vir sakereisigers op pad na Swede?
- As jy in Swede sake doen, moet jy onthou dat dit 'n humanitêre kultuur is, waar die lewenskwaliteit en omgewingsvraagstukke sterk beklemtoon word.
- Hulle skud hande op aankoms en vertrek. Dit word vinnig en stewig gedoen, en glimlag of ander nie-verbale kommunikasie vergesel dit gewoonlik nie - veral as jy nie tevore ontmoet het nie.
- Die Sweedse besigheidsbenadering is meer formeel as informeel, dus geen tandvleis kou, sny of leun teen dinge nie.
- Hou jou emosies tot 'n minimum, soos 'n koel, kalm, en saaklike manier waarop benadering verkies word. Swede is ook ietwat stil, praat dus in 'n gedempte, gemoduleerde stemtoon.
- Swede is 'n trotse volk, maar hulle maak nooit 'n brag nie. Terwyl hulle iemand met gevestigde kennis en ervaring respekteer, moet jy dit nooit flapper nie. In plaas daarvan wys hulle goed voorbereid, detailgerig en logies georganiseer wat belangrik is om Swede 'n buite-idee te aanvaar.
- Feite en syfers is van kardinale belang en moet duidelik uiteengesit en gedetailleerd wees. Swede beklemtoon die inhoud van 'n aanbieding, nie sy kleurrykheid of flitsende voorkoms nie.
- Die Sweedse onderwys leer hulle om konseptueel en analities te dink, so hulle kyk dikwels na universele reëls of wette om probleme op te los.
- Die eerste sakevergadering sal waarskynlik lae sleutel wees, met die Sweedse wat jou, jou maatskappy en jou voorstel sal evalueer. Bevestig alle vergaderings vroegtydig en verander nooit die tyd en plek skielik nie.
- Swede glo in spoedigheid, daarom is dit belangrik om betyds te arriveer, of dit kan gesien word as 'n teken van gebrek aan belange of gebrek aan belangstelling. Hulle volg ook streng die geskeduleerde begin en eindtyd van 'n vergadering.
- Swede is modieus geklee, en vir besigheid is 'n meer konserwatiewe rok geskik vir mans wat dragskoene dra en vroue dra pakke of rokke. Gedempte kleure is 'n beter keuse as flitsende kleure.
- Opregtheid en erns, eerder as vriendelikheid, is die voorkeur besigheids houdings. Komplimenteer in die openbaar word gewoonlik nie gedoen nie, tensy dit op die hele groep van toepassing is. Daar is geen geïndividualiseerde element van kompetisie of wil uitstaan nie.
- Swede kry gewoonlik reg op besigheid met min of geen klein praatjie. In gesprek is dit belangrik om oogkontak so veel as moontlik te handhaaf.
- Swede is baie gemaklik met lang pouses en stilte in die gesprek, so dit sal 'n fout wees om vinnig te probeer om die pouses in te vul.
- Die Sweedse sin vir humor is uniek, en soms word dit nie deur almal verstaan nie. Dit is nie tipies dat humor gebruik word in ernstige vergaderings of onderhandelinge nie.
- Swede sal vermy om oor sensitiewe onderwerpe te argumenteer, veral met besoekers. As 'n bespreking van hierdie aard begin, kan 'n Swede dit skielik stop.
5 sleutel gesprek onderwerpe of gebare wenke
- Oogkontak is baie belangrik om u opregtheid en aandag aan te dui.
- Dit is nuttig om kennis van Sweedse dinge te toon, veral dié wat die Swede onderskei van die Skandinawiese kulture van Finland, Noorweë en Denemarke.
- Die Swede is lief vir die natuur en die buitelug, so praat oor enigiets wat verband hou met Swede se natuurskoon of sport soos hokkie en sokker.
- Swede geniet die bespreking van filosofie, kuns, reis, huidige gebeure, en selfs politiek as dit nie krities is vir Swede se gesocialiseerde struktuur nie.
- Daar is baie trots in die plaaslike streke van Swede, daarom word dit waardeer as jy iets weet oor die spesifieke streek wat jy besoek.
5 sleutel gesprek onderwerpe of gebaar taboes
- Vra persoonlike vrae, of bespreek gesinne, tensy hulle dit op een of ander tyd in jou verhouding bring.
- Moenie op enige manier oppervlakkig wees nie, en vermy persoonlik iemand wat jy pas ontmoet het.
- Vermy enige showiness of spog oor rang, status, sukses of inkomste. Die Swede is baie onderskat oor hierdie.
- Moenie baie superlatiek gebruik wanneer jy praat nie, want Swede is gekant om die waarheid op enige manier uit te strek.
- Swede hou nie van klaers nie, dus selfs wanneer dinge stadig of prosesgedrewe lyk, is dit die beste om nie tekens van ongeduld te toon nie.
Wat is belangrik om te weet oor die besluitnemings- of onderhandelingsproses?
- Besluitneming kan val in die middel- of onderkant van die hiërargie in Swede, en daar word klem gelê op spanwerk en kompromie.
- Konsensus word gewaardeer, en Swede sal probeer om konfrontasie te vermy omdat hulle nooit iemand persoonlik wil beledig nie.
- Onderhandelinge in Swede kan tyd neem, maar sodra 'n ooreenkoms gefinaliseer en onderteken is, kan jy verseker wees dat die Swede hul verantwoordelikheidsverantwoordelikheid sal nakom.
Enige wenke vir vroue?
Vroue en mans word as gelyke in Swede behandel, dus verwag besluitnemers om van mekaar geslag te wees.
Enige wenke oor gebare?
- Swede verkies om 'n bietjie verder uitmekaar te staan in hul interaksies as sommige kulture, en eerder as om nie-verbale vorme van kommunikasie te vertrou, is dit die beste om jou lyftaal en handgebare tot 'n minimum te hou,
- Met die uitsondering van die handdruk het Swede nie veel fisiese kontak nie, dus vermy terugslae, omhels of raak.