Daar is tye wanneer reisigers hulp nodig het om lughawens te navigeer, veral groot, komplekse eenhede soos Hartsfield-Jackson International . Die 1986 Air Carrier Access Act vereis dat lugdienste gratis reisdiensdienste aan enige reisiger wat dit vra, sonder om 'n beskrywing of dokumentasie vir daardie behoefte te vereis.
As jy mobiliteitsprobleme het, kan dit moeilik wees om van die lughawe na die hek te kom vir jou vlug.
Die meeste lugdienste kontrak met maatskappye om reisigers te help deur rolstoele te bied om 'n lughawe te kry, insluitend deur die veiligheidskontrolepunt. In groter lughawens het hulle ook elektriese karre beskikbaar vir diegene wat nie lang afstande kan stap nie, moet 'n bietjie ekstra hulp benodig of vinnig by 'n hek moet kom om 'n vlug te maak.
So hoe reël jy om 'n rolstoel of kar te kry sodra jy by die lughawe aankom? Nadat u u kaartjie bespreek het, skakel u lugdiens van u keuse en vra u om 'n rolstoel of kar op u reisdatum beskikbaar te stel. Dit moet by jou passasierrekord gevoeg word en beskikbaar wees sodra jy na die lughawe gaan. Lugdiens gebruik vier benamings om te bepaal watter tipe rolstoel / kar assistentie nodig is:
Passasiers wat op 'n vliegtuig kan stap, maar hulp nodig het om van die terminale na die vliegtuig te kom.
Passasiers wat nie trappe kan navigeer nie, maar kan aan boord van 'n vliegtuig loop, maar moet 'n rolstoel hê om tussen 'n vliegtuig en 'n terminaal te beweeg.
Passasiers met 'n gestremdheid van hul onderste ledemate wat hulself kan versorg, maar hulp nodig het en van 'n vliegtuig vertrek.
Passasiers wat heeltemal onbeweeglik is en hulp nodig het vanaf die tyd dat hulle na die lughawe gaan, tot die tyd wat hulle nodig het om die vliegtuig te bestuur.
Die meeste lugdienste vra dat u ten minste 48 uur vantevore van u rolstoel of kar versoek.
As u lughawe op die randsteen skik, kan u ook 'n rolstoel vra om u deur sekuriteit en u hek te kry. Nadat u ingeskryf het, kan u met 'n hekagent reëlings tref om 'n rolstoel of kar beskikbaar by u oordragpunt of finale bestemming te hê. Lugrederye het ook spesiale rolstoele om mense te help om 'n vliegtuig te bestuur.
Reisigers word aangeraai om ten minste twee uur voor die vertrek op die lughawe te arriveer voordat hulle vlug moet vertrek en by die hek wees. Diegene met hul eie elektriese of battery-aangedrewe rolstoele, karre of bromponies moet hulle ingeskakel en beskikbaar wees om 45 minute voor vertrek aan jou vliegtuig te bestuur. Diegene wat nie-elektriese of nie-battery aangedrewe rolstoele, karre of bromponies vervoer, moet ingeskryf word en moet ten minste 30 minute aan boord wees voordat u vlug vertrek.
Vir meer inligting oor spesifieke lugrederybeleid, sien die skakels hieronder.
Rolstoelbeleid by Top 10 US Airlines
American Airlines
Delta Air Lines
United Airlines
Southwest Airlines
JetBlue
Alaska Airlines
Spirit Airlines
Frontier Airlines
Hawaiian Airlines
Allegiant Airlines
Rolstoelbeleid by Top 10 International Airlines
China Southern
Lufthansa
British Airways
Air France
KLM
Air China
Emirate
Ryanair
Turkish Airlines
China Oos