Die Franse Hotel Star System
Frankryk het sy sterstelsel in 2012 hersien soos dit nodig was. Frankryk het meer as 80 miljoen buitelandse besoekers per jaar, wat dit die wêreld se voorste toeristebestemming maak sodat die besoekers gelukkig is, 'n belangrike saak.
Die Franse het nou 'n gestandaardiseerde stelsel wat elke hotel in Frankryk klassifiseer. So wat jy sien - 1, 2, 3, 4 of 5 sterre - is wat jy kry. Daarbenewens is die Paleis-kategorie, wat op alle maniere uitstaande is, en dit sluit in atmosfeer en al die luukshede wat jy verwag wanneer jy 'n hoë tarief betaal.
Alle hotelle in Frankryk is gevra om die modernisering en opknapping van gehalte vir die nuwe ster stelsel te voltooi. Dit het daartoe gelei dat 'n aantal ouer hotelle gesluit is, veral gesinne wat nie die middele of die hart gehad het om hulself tot die nuwe standaarde te bring nie.
Die nuwe standaarde is baie strenger as voorheen en wat ook al die sterre waaroor die hotel beskik, moet die ontvangs ontvang in 'n goed onderhoude. betroubare inligting oor die aangebied dienste; die vermoë om kliëntetevredenheid te monitor en klagtes te hanteer, asook 'n personeel wat sensitief is vir die behoeftes van gestremde gaste. Ten slotte moet elke hotel 'n mate van toewyding tot volhoubare ontwikkeling hê. Alle hotelle word elke vyf jaar deur onafhanklike ouditeure nagegaan.
So jy kan staatmaak op die Franse ster stelsel wat die goedere lewer, maar wat beteken presies 'twee sterre' of drie sterre? Gaan hierdie gids na Frankryk se amptelike sterre stelsel.
Wat die verskillende sterre beteken
1 ster hotelle
1-ster hotelle is die onderste punt van die skaal. Dubbelkamers moet ten minste 9 vierkante meter meet (ongeveer 96 vierkante meter of 10 x 9,6 voet kamer). Dit sluit nie die badkamer in wat mag wees nie, of jy moet dalk deel. Die ontvangsarea moet minstens 20 vierkante meter wees (ongeveer 215 vierkante meter of 15 x 15 ft.).
2-ster hotelle
'N stap van die basiese beginsels, 2-ster hotelle het dieselfde minimum kamer grootte as 1 ster, maar die personeel moet 'n addisionele Europese taal anders as Frans praat en die onthaal moet ten minste 10 uur per dag oop wees. Die ontvangs area / sitkamer moet minstens 50 vierkante meter (538 vierkante meter of 24 x 22,5 voet) wees.
3-ster hotelle
Daar is nie veel verskil tussen 2 en 3 sterre hotelle nie; Die belangrikste is die grootte van die kamers. 3-sterre hotelkamers moet 'n minimum grootte van 13,5 vierkante meter hê, insluitende die badkamer (145 vierkante meter of 12 x 12 ft kamer) Die ontvangsarea / sitkamer moet minstens 50 vierkante meter wees. ). Personeel moet 'n addisionele Europese taal (behalwe Frans) praat, en die onthaal moet ten minste 10 uur per dag oop wees.
4-ster hotelle
Hierdie hotelle verteenwoordig die hoër-end hotelle in Frankryk en is die een wat kies vir gewaarborgde gerief en diens. Die kamers is ruimer: 16 vierkante meter, insluitend badkamers (172 vierkante meter, of 12 x 14 voet). As die hotel meer as 30 kamers het, moet die ontvangskamer 24 uur per dag oop wees.
5-ster hotelle
Dit is die boonste punt (afgesien van die super Palace Hotels). Die kamers moet 24 vierkante meter (259 vierkante meter of 15 x 17ft) wees. Personeel moet twee vreemde tale kan praat, insluitende Engels.
Vyfster-hotelle is ook nodig om kamerdienste, bediende parkering, 'n portier te verskaf en gaste moet by hul kamers ingeskryf word by die inchecken. Air conditioning is ook nodig.
P alace Hotels
Die Paleisbenaming kan slegs toegeken word aan uitsonderlike 5-ster hotelle. Dit is regtig die tops en sluit elke wesens troos wat jy wil hê, plus 'n baie spesiale atmosfeer. Daar is tans 16 Palace-hotelle.
Die meeste van hulle is in Parys, maar sommige is buite in die mooiste bestemmings. In Biarritz kry jy die Hotel du Palais; In die top ski-oord van Courchevel is daar baie top-hotelle, waaronder drie in die Paleis-kategorie: Les Les Airelles; Les Le Cheval Blanc en Les Le K2. Saint-Jean-Cap-Ferrat op die Franse riviera het die Le Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, wat nou deur Four Seasons bestuur word. Die hotel La Reserve is by Ramatuelle en uiteindelik St.Tropez het twee: L'Hôtel Le Byblos en Le Château de La Messardière.
Lees meer oor Palace Hotels
Subjektiewe kwaliteit oordele
Die Franse graderingstelsel hou nie sekere subjektiewe kwaliteitskriteria in ag nie. En as gevolg van hierdie beperkte benadering, verseker dit nie dat u verwagtinge vervul sal word nie. Onthou dat in die VSA beide kamergroottes en bedgroottes ruim is; Jy sal dit beslis nie in die 1- en 2-ster hotelle vind nie. Sommige hotelle, selfs in die 3-ster-kategorie, is egter voormalige herenhuise of chateaux, sodat u uself in 'n groot woonstel of groot kamer kan kry, waarvoor u baie min betaal. Om egter 'n ruim bedgrootte te verseker, moet u die hotel vooraf vra of na die hoër vlak gaan.
En ten spyte van die streng reëls, meet die stelsel nie maklik diens kwaliteit nie - netheid, afwesigheid van reuke, personeel houding, spoed van diens, ens.
Wenke om jou Franse hotel te kies
1. Het 'n basiese begrip van die Franse graderingskriteria
2. Besoek die hotel se eie webwerf sal u gewoonlik toelaat om verskeie kyke van sy kamers en badkamers te sien.
3. Moenie huiwer om jou vrae te e-pos na die hotel. Dit kan of nie 'n antwoord kry nie, gewoonlik afhangende van die vaardigheid van die ontvangsdame in u taal. Maar onthou dat die ontvangs van insiggewende antwoorde op jou vrae 'n goeie teken is dat die hotel omgee vir sy voornemende gaste.
4. Gaan die resensies op enige van die belangrikste webwerwe na. Maar jy moet dit met 'n baie groot knippie sout inneem. Baie reisigers gebruik die groot terreine om resensies te skryf oor die hotelle waar hulle gebly het. Geen hotel bevredig 100 persent van sy gaste dwarsdeur die jaar nie, so beide uiterste oordele en gematigde menings kan gevind word op hierdie oop forum.
Die beste raad is om gematigde resensies met sommige vleis op die bene te bevredig. Hulle sal gewoonlik jou 'n nuttige prentjie gee van wat van die hotel verwag kan word, goed en minder goed. En kyk ook of daar 'n bestuurder se reaksie is wat daarop dui dat die bestuurder opsoek na moontlike slegte resensies en dikwels misverstande kan opduik of regsmiddele kan bied.
Na aanleiding van hierdie 4 stappe behoort u te help om die risiko van teleurstelling tydens u verblyf in Frankryk te verminder. Dit is egter geen waarborg nie. Onthou dat kulture verskil van mekaar en dat u verwagtinge van diens dalk nie ten volle verstaan word nie.
In so 'n geval, kommunikeer met die eienaar. Hulle is gewoonlik gretig om u na die beste van hul middele te dien.
Geniet 'n veilige en aangename reis na Frankryk!
Geredigeer deur Mary Anne Evans