Kyk na passasierpynpunte
Enigeen wat gereis gereis het, ken die goeie, die slegte en die lelike wat daarmee saamgaan, beide op die grond en in die lug. So hieronder het ek 'n lys saamgestel van die top 10 reisigers, gebaseer op die waarnemings van my en my reisgenote. My volgende pos sal die cheers dek.
01 van 10
Slegte Wi-Fi
Ek het myself vasgevang in 'n Facebook-bespreking oor waarom lughawens so wisselende - en meestal sleg - Wi-Fi-ervarings het. Die gedagtes is een, Wi-Fi moet gratis wees, en twee, gratis Wi-Fi moet met vinniger spoed gemoderniseer word, soos wat beskikbaar is op die Las Vegas se McCarran Internasionale Lughawe.
02 van 10
Long Security Checkpoint Lines
As 'n lid van Global Entry, word ek outomaties ingeskryf in die PreCheck-program van die Sekuriteitsadministrasie, plus ek het status op Southwest Airlines wat my toelaat om 'n spesiale lyn te gebruik. Maar vir diegene wat nie een hiervan het nie, kan lang lyne stres veroorsaak en selfs jou vlug moontlik mis.
03 van 10
Kan ons nog gaan?
Lugreizigers het baie angs, waaronder om deur sekuriteit te kom, kos te vind (aangesien aanbied nie veel meer bied nie) en hul vlug te maak. Reisigers wil graag meer programme of stelsels hê wat persoonlike inligting oor hierdie vrae bied om die spanning van lugreise te verminder.
04 van 10
Nee dankie, ek sal staan
Daar is lughawens waar daar net nie genoeg sitplek by hekke is nie. Dit beteken dus dat reisigers ook langer moet staan of op 'n vuil lughawe vloer sit. Soos lughawens moderniseer, bied meer beter sitplekopsies (dankie Orlando International), maar dit is nog nie byna genoeg nie.
05 van 10
Krag aan die mense
Reisigers dra nou minstens twee elektroniese toestelle, insluitende slimfone, tablette en skootrekenaars. En al die gadgets het krag nodig. Ek was in lughawens waar ek sien dat mense by winkels naby vullishouers of by hekbure rondstorm. Sommige lughawens en het die aantal kragaansluitings (goeie werk, Hartsfield-Jackson in die Internasionale Terminal) versterk, maar ons het nog meer nodig. Lughawens kan twee voëls met een klip doodmaak deur meer van daardie gemaklike stoele met ingeboude kragaansluitings te bied.
06 van 10
Parkering Pet Peeve
Een van die spanning van reis, veral tydens besige reisdatums, is: "Sal ek my motor kan parkeer?" Ek wil graag hê lughawens moet ontslae raak van die spesifieke stres deur gewaarborgde parkeeropsies te bied vir diegene wat bereid is om vir die voorreg te betaal. .
07 van 10
Doeane Crush
Vir diegene wat internasionaal reis - en nie Global Entry - Customs and Immigration lyne kan 'n nagmerrie wees nie. Begrotingsverlagings het die aantal agente wat beskikbaar is om reisigers te verwerk, beïnvloed. Sommige lughawens het begin met die installering van outomatiese paspoortskandeerders, maar óf meer moet geïnstalleer word of skedules vir doeane-beamptes moet aangepas word om piekreisye te dek.
08 van 10
Beter tekens
Een van my gunsteling lughawens op die planeet is Amsterdam Schiphol. Een van die hoofredes is dat dit 'n goeie teken het wat die groot fasiliteit maklik en nie-intimiderend maak. Maar skerms in ander lughawens is so erg, jy is beter af met die GPS of jou slimfoon.
09 van 10
Kan jy my nou hoor?
Ons benodig beter en meer betroubare kommunikasie van lugrederye en lughawens. Byvoorbeeld, wanneer dit kom by vlug vertragings, kan my lugredery-program een ding sê, die lugdiens se hekagent mag dalk iets anders sê en my FlightView-app kan dalk iets anders heeltemal hê. En wat as ek die toilet moet gebruik of iets moet eet om die hek-aankondiging te mis? Kom ons vind 'n beter manier om inligting uit te kry via slimfone en sosiale media.
10 van 10
Kom ons praat toilette
Jammer, meneer, ek kan net praat oor die ervaring in die dameskamer. Lughawens benodig toilette met stalletjies wat groot genoeg is om 'n rollerbord in te bring. Ons moet 'n beursiesrak agter die toilet hê, sowel as sitplekbedekking of sitplekverpakkings. Ten slotte, ek het nie blomme nodig nie (mooi kontak, Baltimore-Washington Internasionale Lughawe), maar is dit te veel om te vra om gereeld badkamers skoon te maak?