Sommige Hotel Clerks versprei 'n algemene Priceline Falsehood
Kliënte wat die hotelbespreking nader by Priceline-hotel "noem jou eie prys" besprekings kan 'n verskeidenheid groete verwag.
In my ervaring is hoflike, professionele behandeling die norm waarskynlik nege besoeke uit 10. Maar daar is 'n paar voorbanke waar hotelbeleid verwar word met Priceline-beleid.
As algemene reël (met baie uitsonderings natuurlik), werk die beste biedstrategieë met Priceline beter in groot stede soos New York , waar kamertariewe hoog is by die kies van goed geleë hotelle.
Oorweeg my ervarings by twee buite-dorpse troues net een week uitmekaar.
Week Een: 'n Besprekings wat die beste is
Ek benodig 'n kamer vir twee mense met een bed vir een nag. Ek betaal $ 50 USD plus belasting vir 'n kamer wat $ 160 per nag in 'n groot stedelike gebied kos. Ek het dit gedoen deur ' n betroubare metode te volg om goeie resultate te kry . Teen die einde van daardie proses moet ek my Priceline kredietkaartnommer gee en hulle in staat stel om 'n onbekende kamer in 'n driesterre hotel binne 'n sekere geografiese gebied te bespreek, solank die kamerprys nie meer as $ 50 bedra nie. Sodra die transaksie aanvaar is, het ek die naam en adres gekry.
By hierdie hotel is ons sowel as enige ander gas behandel. Sonder om gevra te word, het die klerk ons 'n kamer agter die hotel gegee, weg van die snelweg.
Week Twee: Misleiding by Inchecken
Week twee: Ek het by 'n hotel in 'n klein dorpie aangekom waar ek ook 'n Priceline-aankoop gemaak het.
Hierdie kamer kos $ 60 per nag vir twee nagte. Die kamer tarief was $ 89. Dit was duidelik dat die spaargeld hier beskeie was as wat ek in week een behaal het. Hierdie ooreenkoms was vir sewe weke gesluit, so my geld is lankal bestee. Priceline "noem jou eie prys" aankope is klaar voor jy ooit aankom - een van die risiko's wat jy moet aanvaar as jy die diens gebruik.
In hierdie stad het ek 'n kamer gehad met twee beddens. Maar die klerk het my gesê sonder om te kyk dat "Priceline geen veranderinge in die bespreking toelaat nie" en my bespreking was vir een kingsize bed.
Deel van die stelling was korrek. Priceline se standaard, voorafbetaalde bespreking is vir 'n kamer met een bed. Dit is aan die kliënt en die hotel om enige ander reëlings uit te werk. Soms beskik die hotel nie oor 'n tweeslaapkamer nie en kan dus nie die versoek akkommodeer nie.
Maar toe ek daar vertel is, was daar geen twee-bed kamers op 'n dag voor aankoms beskikbaar nie, het ek 'n hotel soektog gedoen om te sien of ek 'n tweede kamer by 'n ander nabygeleë hotel kon koop. Interessant genoeg was die eerste soekresultaat in hierdie klein dorpie vir 'n tweeslaapkamer by die betrokke hotel vir $ 89 / nag.
Kom ons neem aan dat daar bloot 'n misverstand by die werk was, eerder as openlike misleiding oor die beskikbaarheid van die kamer. Dieselfde kan nie gesê word vir die eis dat Priceline nie die hotel sal toelaat om my in 'n kamer met twee beddens te sit nie.
Ongeveer twee weke vroeër is ek byna 'n klerk by 'n hotel in 'n ander staat vertel.
Werklike Priceline-beleid: Toekennings is nie aan ons nie
Ongelukkig is hierdie ervarings ver van ongewoon.
Ons kliënte klag dikwels oor hierdie behandeling. So 'n woordvoerder vir Priceline was nie verbaas oor hierdie ondersoek nie, en het 'n vinnige antwoord gekry: "Bedtoekennings is tot by die hotel." In die bepalings-afdeling van hul webwerf word dit op die volgende manier aangedui: "Kameropdragte is gebaseer op die beskikbaarheid van die hotel en is volgens die diskresie van die hotel."
Inderdaad, bevestigingsnotas van Priceline sluit hierdie stelling in: "Bed-tipe versoeke (King, Queen, Two Doubles, ens.) Of ander spesiale behoeftes soos 'n rook- of rookkamer moet aangevra word deur u bevestigde hotel, kan nie gewaarborg word nie. en is gebaseer op beskikbaarheid. "
Hierdie stelling is in ooreenstemming met my ervaring. In baie stede is klere gelukkig om te kyk vir tweeslaapkamers en maak die skakelaar indien moontlik.
Geen waarborge van vervulde versoeke nie, maar beslis niks daar oor 'n verbod van Priceline nie.
Die doel van Priceline is om voorraad vir hotelle te skuif - vulkamers wat leeg sou wees sonder 'n diep afslag. Sodra die verkoop gemaak is, word die werk van Priceline gedoen. Of jy nou in 'n dubbel of 'n koningin slaap, het geen gevolg nie.
Maar die leemte oor 'n verbod op 'n verbod op enige veranderinge word 'n begunstigde taktiek vir klerke geword wat om welke rede ookal nie jou versoek sal akkommodeer nie.
Vir hierdie klerke is dit makliker om Priceline te blameer as om bloot te erken dat hulle jou versoek nie sal vereer nie.
Maak Verandering Versoeke voor aankoms
Maak seker dat jy jou versoek om 'n nie-rook kamer, twee beddens of alles wat jy nodig het so vroeg as moontlik en op 'n beleefde manier. Wees gereed om "nee" te aanvaar vir 'n antwoord, want dit is binne die Priceline-voorwaardes vir die hotel om te weier. Onthou dat hoewel goeie transaksies moontlik is, hierdie diens voor- en nadele het .
Een taktiek wat baie reisigers in die begroting gebruik, is om die nagklerk uit die onderhandeling te sny. Stel 'n direkte versoek per telefoon of e-pos by die hotelbestuurder. Jy kan dalk nog ontken word, maar jy sal ten minste die situasie voor aankoms ken. En die hotelbestuurder is minder geneig om leuens te versprei ter wille van gerief.