Top kulturele wenke vir 'n sakereis na Japan
Om sakeversiering te help vermy kulturele probleme wanneer hulle na Japan reis, het ek die kulturele kenner Gayle Cotton ondervra. Mev. Cotton is die skrywer van die bestsellersboek, Sê Enigiets aan Enigiemand, Enigeplek: 5 Sleutels Vir Suksesvolle Kruiskulturele Kommunikasie. Mev. Cotton is ook 'n vooraanstaande hoofspreker en 'n internasionaal erkende owerheid oor kruiskulturele kommunikasie. Sy is president van Circles of Excellence Inc.
Me. Cotton is op baie televisieprogramme bekend. Me. Cotton was gelukkig om wenke te deel met About.com-lesers om sake-reisigers te help om potensiële kulturele probleme te vermy wanneer hulle reis.
Watter wenke het jy vir sakereisigers na Japan?
- In die Japannese sakekultuur is stiptelikheid absoluut noodsaaklik omdat die Japannese glo dit is onbeskof om laat te wees.
- Besigheidskaarte ("meishi") is 'n belangrike deel van sake in Japan en die sleutel vir die vestiging van geloofsbriewe. Dit is beter om een kant van jou kaart in Engels en die omgekeerde in Japannese gedruk te hê.
- Dit is tradisioneel om jou kaart aan te bied met die Japannese kant na bo, met albei hande tussen die duime en die voorvinger. Dit kan gepaard gaan met 'n effense buiging, wat gewoonlik laer is op grond van die ouderdom en hiërargie van die persoon wat die kaart ontvang. Moenie egter verbaas wees as jou Japannese eweknie jou groet met 'n verwesterde kaartjie ruil!
- Die Japanees sal gewoonlik met Westerlinge hande skud as 'n manier om hulle gemaklik te laat voel. Op sy beurt is dit nuttig vir Westerlinge om effens te buig om te demonstreer dat hulle ook die inisiatief neem om sommige Japannese gebruike te leer. Hierdie eenvoudige gebaar kan baie doen om 'n sakeman te help om 'n verslag met 'n potensiële Japannese kliënt te vestig.
- Wanneer u 'n besigheidskaartjie ontvang, moet u dit noukeurig ondersoek en 'n interessante opmerking maak oor die persoon se titel of beroep. Plaas dit dan op 'n nabygeleë tafel tydens 'n vergadering of in u kaartjie indien dit nie op daardie tydstip plaasvind nie. Om dit in 'n sak in te vul, word beskou as oneerbiedig. Skryf op 'n besigheidskaart is ook onvanpas.
- Die boog is 'n belangrike deel van die Japannese sakeprotokol. Buie word gebruik om waardering uit te spreek, verskonings en versoeke, sowel as vir groete en afskeidings. Buie dra respek en nederigheid oor.
- Die diepte van die boog hang af van die ontvanger se rang en status. As jy buig na 'n individu wat van hoër status as jy is, buig jy 'n bietjie laer as daardie persoon om voorspraak te toon. Doen dieselfde as jy onseker is oor die status van die persoon wat u in die gesig staar. Met 'n persoon van jou ekwivalente status, buig op dieselfde hoogte.
- U sal dalk persoonlike vrae rakende u salaris, onderwys en gesinslewe gevra word. As jy nie wil antwoord nie, bly hoflik en grasieus.
- Wees versigtig wanneer jy die Japannese sekere vrae vra. As die antwoord "miskien", "moontlik" is, of "ek sal dit oorweeg", is die antwoord heel moontlik "nee". Die Japanees verkies om nie direk "nee" te sê nie.
- Betekenisse kan gelees word in selfs die geringste gebare. Gevolglik, vermy die vertoon van ongewone gesigsuitdrukkings en bewegings op maniere wat op afstand dramaties of ekspansief is.
- Die Amerikaanse "OK" teken (duim en wysvinger gevorm in 'n "O") beteken eintlik "geld" in Japan.
- In plaas van te wys, wat as onbeskof beskou word, gebruik jou hele oop hand om te wys.
- Om jou neus in die publiek te blaas, word as onbeleefd beskou. Gebruik 'n weggooibare weefsel indien nodig en gooi dit onmiddellik uit. Die Japannese vind die idee om 'n gebruikte sakdoek of weefsel in 'n sak walglik te hou.
- Gelag kan dalk verleentheid of nood aandui, eerder as vermaak. Glimlag kan ook vir selfbeheersing gebruik word, veral in die ongemak.
- Dit word as beleefd beskou om periodiek te sê: "Ek is jammer." Byvoorbeeld, die Japannese sal om verskoning vra omdat hulle nie stiptelik genoeg is nie, koud is, jou na 'n teleurstellende restaurant ens. Besoek. Besoekers word aangemoedig om soortgelyke verskonings in hul gesprek in te sluit.
- "Spaar gesig" is 'n baie belangrike konsep om te verstaan. Wanneer 'n persoon sy of haar kalmte verloor of andersins verleentheid veroorsaak, selfs onbedoeld ("gesig verloor"), kan dit rampspoedig wees vir sakeverhoudinge.
Wat is belangrik om te weet oor die besluitnemingsproses?
- Die besluitnemingsproses neem gewoonlik langer as in baie ander lande, omdat die Japannese jou moet leer ken en vertrou voordat hulle met jou sal saamwerk.
- Die handhawing van "korrekte" verhoudings tussen mense en die behoud van harmonie binne groepe en spanne word as baie belangrik beskou.
- Wees veral respek vir jou ouer Japannese eweknieë - ouderdom gelyk aan rang in die Japannese sakekultuur. As jy begin praat, is dit beleefd om jou eerste opmerkings aan die mees senior lid te rig, en dan na toepaslike individue.
Enige wenke vir vroue?
- Nie-Japannese sakevroue word baie beleefd in besigheid behandel. Dit word verstaan dat Westerse vroue hoë vlakke in besigheid hou; vroue moet egter steeds hul geloofwaardigheid en gesagsposisie vestig.
- Sakevroue kan 'n Japannese sakeman uitnooi vir middagete of aandete; Maar jou Japannese kollega kan die restaurant kies.
Enige wenke oor gebare?
- As jy moet wys, gebruik die wysvinger. Om na ander te wys, word egter dikwels as onbeskof beskou.
Wat is 'n paar goeie voorstelle vir onderwerpe van gesprek?
- Navraag doen oor 'n persoon se familie ('n goeie gesprekstarter)
- Prys die gasvryheid wat jy ontvang
- Japannese geskiedenis en artistieke prestasies
- Positiewe kommentaar oor die Japannese ekonomie
- Sport, soos golf en ski-spring
Wat is sommige onderwerpe van gesprek om te vermy?
- Tweede Wereldoorlog
- Grappe - tensy hulle baie maklik om te verstaan, selfveredelend, en in 'n sosiale eerder as besigheidsomgewing gemaak
- Kritiseer in enige vorm wat "verlies van gesig" kan veroorsaak
- Ridicule van inheemse sosiale / besigheidsrituele en protokol
- Negatiewe kommentaar oor die plaaslike sportspanne