In vergelyking met 'n paar internasionale plekke vir besigheid, moet na Skotland maklik vir die meeste sake-reisigers lyk, aangesien hulle nie regtig te veel oor die taal moet bekommer nie. Maar dit beteken nie dat jy besigheidsreisigers wat na Skotland toe ry nie, nie moet wag om die kulturele aspekte van besigheid in Skotland te oorweeg nie.
Om al die nuanses en kulturele wenke wat 'n sakereisiger na Skotland kan verstaan, beter te verstaan, het ek Gayle Cotton, skrywer van die boek, gesê: "Sê Enigiets aan Enigiemand, Enigeplek: 5 Sleutels Vir Suksesvolle Kruiskulturele Kommunikasie." Mev. Cotton is 'n deskundige op kulturele verskille en 'n bekende spreker en erkende gesag oor kruiskulturele kommunikasie.
Sy is ook president van Circles of Excellence Inc., en is op talle televisieprogramme bekendgestel, waaronder: NBC-nuus, BBC News, PBS, Goeie Morning America, PM Magazine, PM Northwest, en Pacific Report. Mev. Cotton was gelukkig om wenke te deel met lesers om sakeondernemers te help om potensiële kulturele probleme te vermy wanneer hulle reis.
Watter wenke het jy vir sakereisigers na Skotland toe?
- As jy in Skotland sake doen, maak 'n poging om in 'n lae, gematigde stemtoon te praat. Praat te hard in die openbaar word soms as aanstootlik en verleentheid beskou.
- Die Skotte is geneig om 'n baie gesproke en privaat mense te wees, en dit kan langer neem om 'n verslag saam met hulle te ontwikkel. Hulle word vriendeliker en meer oop sodra die verhouding gevestig is.
- Skotte is baie respek wanneer hulle in lyne staan. Sommige mense rondom jou mag jou vrae vra, maar jy moet enige "klein praatjie" beperk wat vir ander dalk steurend kan wees.
- Die Skotte is baie trots op hul kultuur, met sterk tradisies. Vermy om kommentaar te lewer wat die Skotte met die Engelse groepeer. Skotte is baie trots op hul kenmerkende erfenis.
- Leer iets oor die Skotse kultuur om by te dra tot die gesprek. Moenie grapverklarings maak oor die aspek van hul kultuur nie.
- Verwys na dinge wat van Skotse oorsprong as "Skotse" is. Wees bewus daarvan dat "Skotse" nie die korrekte term is om te gebruik nie en mag aanstoot gee.
- Alhoewel voorname meer algemeen in besigheid gebruik word, moet jy voor die aanname van 'n Skotse voornaam wag om genooi te word.
- Hou in gedagte, die titel "Sir" moet gebruik word wanneer 'n man wat deur die koningin geteister is, aangespreek word, gevolg deur sy voornaam. Byvoorbeeld, Sir Andrew Carnegie sal aangespreek word as "Sir Andrew."
- In die Skotse sakekultuur is dit belangrik om stiptelik op die werk en in sosiale situasies te wees. Kom ook betyds by indien u na 'n aandete genooi word.
- Besigheidskaarte moet gedruk word in Engels, die nasionale taal. Maak seker dat jy 'n groot voorraad lewer, aangesien Skotse sakemanne geneig is om hulle te ruil.
- Die mees senior bestuurders in die meerderheid Skotse maatskappye staan bekend as "besturende direkteure." Hulle is verantwoordelik vir die neem van finale besluite.
- Een manier om die "ketting van opdrag" te verstaan, is om die hoeveelheid waarskuwing aan ander tydens 'n vergadering gegee word, te sien. Terwyl die besturende direkteur instrumenteel sal wees in die finale besluit, kan dit dikwels onthullend wees om goed na te kyk hoe die deelnemers mekaar behandel.
- Selfs al word 'n vergadering soms informeel, is dit steeds belangrik om professioneel te bly.
5 Sleutelonderwerpe om in gesprek te gebruik
- Die weer of pragtige platteland van Skotland - wat is lekker, selfs in die reën!
- U reis in Skotland, Europa en ander lande
- Skotland se geskiedenis, literatuur, argitektuur en kuns familie is 'n goeie onderwerp van gesprek,
- Buitelug aktiwiteite en sport is altyd van belang
- Interessante ervarings wat jy mag gehad het
5 Sleutelonderwerpe of Gebare om in gesprek te vermy
- Kommentaar wat die Skotte met die Engels vergelyk
- Die gebruik van die term "Skotse" om na die Skotse te verwys, kan aanstoot gee.
- Navraag doen oor 'n Skotse familie, tot hulle eers die eerste opbring
- Vra wat 'n mens vir 'n lewe doen, tensy dit 'n besigheidsverwante vraag vir besigheid is
- Politiek, godsdiens en Noord-Ierland
Wat is belangrik om te weet oor die besluitnemings- of onderhandelingsproses?
- Gedurende besigheidsaanbiedings en onderhandelinge, breek altyd en maak voorsiening vir "vraag en antwoord" tydperke dwarsdeur.
- Dit is 'n bate om visuele materiaal soos grafieke en grafieke in enige besigheidsonderhandelingsmateriaal te hê.
- Kort na 'n onderhandeling of vergadering is dit 'n goeie beleid om opvolg te gee deur 'n opsomming van die resultate aan u Skotse kontakte te stuur.
Enige wenke vir vroue?
- As jy 'n vrou is, kan jy na verwys word as "deary" of "love" wanneer jy as 'n bekende of vriend in Skotland beskou word. Moenie aanstoot neem nie - hierdie uitdrukkings word as aanvaarbaar en innemend beskou.
- Hoewel Skotse vroue aan die werksmag deelneem, is daar gewoonlik minder in bestuursposte. Vroue-sakereisigers moet 'n professionele houding behou, 'n bietjie konserwatief aantrek en 'n sterk kennis van hul vakgebied toon.
Enige wenke oor gebare?
- In gesprek is die Skotte geneig om handgebare en ander fisiese uitdrukkings te verlig.
- Hou jou hande uit jou sakke wanneer jy staan en loop, want dit is onbeleefd.
- Skotte is geneig om 'n 'lae-kontak'-mense te wees. Eerder as om aan te raak of te naby raak, is dit meer gepas om 'n afstand van jou wapenlengte van jou Skotse eweknie te bly.