Top kulturele wenke vir 'n sakereis na Engeland
'N Paar jaar gelede het ek ses maande in Engeland gewoon. Dit was 'n geweldige ervaring, en ek hou daarvan om terug te gaan en te besoek wanneer ek kan. Met wêreldklas-sakesentrums soos Londen is dit geen wonder dat baie sakereisigers ook na Engeland gaan nie.
Om sakereisigers te help vermy kulturele probleme wanneer hulle reis, het ek kulturele deskundige Gayle Cotton ondervra. Ms.Cotton is die skrywer van die bestsellersboek, Sê Enigiets aan Enigiemand, Enigeplek: 5 Sleutels Vir Suksesvolle Kruiskulturele Kommunikasie.
Mev. Cotton is ook 'n vooraanstaande hoofspreker en 'n internasionaal erkende owerheid oor kruiskulturele kommunikasie. Sy is die voorsitter van Circles of Excellence Inc. Me. Cotton is op talle televisieprogramme aangebied, waaronder: NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest, en Pacific Report. Vir meer inligting oor me. Cotton, besoek asseblief www.GayleCotton.com. Mev. Cotton was gelukkig om wenke te deel met About.com-lesers om sake-reisigers te help om potensiële kulturele probleme te vermy wanneer hulle na Engeland reis.
Watter wenke het jy vir sakereisigers na Engeland?
Moenie aanvaar dat alle Engelse Engelse woorde en frases dieselfde beteken as woorde en frases uit Noord-Amerika, Australië of ander Engelssprekende lande nie. Baie Engelse Engelse woorde en frases het verskillende of selfs teenoorgestelde betekenisse! Spelling kan ook anders wees.
Britse Engelse spreek konsonante duideliker as baie ander Engelssprekende lande voor. Vermy praat te vinnig of verslindende woorde of jy kan so onprofessioneel raak.
Maak 'n poging om in volledige sinne te praat. Die Engelse vind gewoonlik die Noord-Amerikaanse gewoonte om in die middel van die sin te irriteer.
Probeer om te alle tye 'n lae, matige stemtoon te handhaaf.
Meer losstaande, besigheidsbenaderings is die mees welkom en gerespekteer.
Engelse sakemanne is oor die algemeen geïnteresseerd in langtermynverhoudings eerder as vinnige transaksies.
Sodra hulle besluit dat hulle met jou sake wil doen, kan die Engelse stomp wees, regstreeks en sal waarskynlik nie huiwer om hul gedagtes te praat nie. Voordat hierdie oorgang plaasvind, is dit egter belangrik om hulle die nodige tyd te gee om 'n beoordeling van u, sowel as u voorstel en maatskappy te maak.
Tydens aanvangsvergaderings word gesigsuitdrukkings tot 'n minimum beperk, en dit kan gevolglik moeilik wees om te sien wat die ander deelnemers dink.
Wees bewus daarvan dat die Engelse "meesters van understatement" is. Direkte vrae kan lei tot ontwykende reaksies.
Agressiewe verkope tegnieke soos die "hard verkoop" of ontkenning van 'n ander maatskappy se produk of diens sal nie goed ontvang word nie.
Humor is dikwels 'n belangrike deel van sakebesprekings in Engeland, en 'n repertoire van grappe en anekdotes kan 'n bate wees. Daarbenewens moet mense wat goed is om grappe en stories te vertel, die beste van hierdie vermoëns maak.
Kenmerke van Britse humor sluit nie die voor die hand liggend in nie, maar ook die teenoorgestelde van wat gesê word. Gevolglik is aandag aan wat nie gesê of gedoen word nie, dikwels 'n noodsaaklike deel van die waardering van hierdie styl van humor.
Wees gewaarsku: die Engelse kan humor, veral ironie of sarkasme, gebruik as 'n wapen om 'n teëstander te beledig of onenigheid of selfs minagting te toon.
Alhoewel die Engelse sakekultuur intens hiërargies is, bly die spanwerk belangrik, veral om besluite te beïnvloed.
Wees bewus daarvan dat die Engels nie sal huiwer om "nee" te sê nie.
Moenie ongevraagde lof gee nie, aangesien dit nie noodwendig welkom is nie.
Wat is belangrik om te weet oor die besluitnemingsproses?
In die besluitvorming is die Engelse geneig om leiding te verkry van gevestigde wette en reëls, eerder as hul eie persoonlike ervarings of gevoelens. Boonop is maatskappybeleid die primêre gesag vir sakemanne op alle vlakke van die organisasie.
Objektiewe feite en bewyse is die enigste wettige bronne van waarheid; gevoelens is gewoonlik irrelevant.
Weereens speel presedent 'n belangrike faktor in besluitneming. Dit is jou voorstel 'n beter kans as dit in ooreenstemming is met die manier waarop dinge in die verlede gedoen is.
Gewoonlik word 'n konsensus bereik voordat die finale besluit aan die individu wat die hoogste in krag is, aangebied word.
Besluitneming is geneig om 'n stadige, doelbewuste proses te wees. Rushing of druk op die besluitnemingsproses is gewoonlik teenproduktief.
Enige wenke vir vroue?
Buitelandse vroue sal min moeite hê om sake in Groot-Brittanje te doen.
Moenie beledig word as iemand jou lief, liefling of liefling noem nie. Dit word algemeen gebruik en word nie as onbeskof beskou nie.
Om jou bene by die enkels te steek, nie by die knieë nie, is behoorlik.
Enige wenke oor gebare?
Tydens aanvangsvergaderings word gesigsuitdrukkings tot 'n minimum beperk, en dit kan gevolglik moeilik wees om te sien wat die ander deelnemers dink.
Die Britte is nie terug slappers nie, en gee gewoonlik geen liefde in die openbaar nie.
Om te koester, soen en aan te raak, is gewoonlik gereserveer vir familielede en baie goeie vriende.
Die Britte hou van 'n sekere hoeveelheid persoonlike ruimte. Moenie te naby aan 'n ander persoon staan of jou arm om iemand se skouer sit nie.
Staring word as onbeskof beskou.
Wat is 'n paar goeie voorstelle vir onderwerpe van gesprek?
Positiewe ervarings in Engeland en ander reise.
Jou onmiddellike omgewing, insluitende die natuur, argitektuur, kos, atmosfeer, weer ens.
Sokker, polo en ander sport
Engelse geskiedenis, en enige huidige gebeure
Die Engelse liefdesdiere, veral honde. Familie troeteldiere is altyd 'n goeie onderwerp.
Wat is sommige onderwerpe van gesprek om te vermy?
Die Engelse geniet dit om te praat oor huidige gebeure, maar vermy om in gesprek oor die politiek te kom, veral met betrekking tot Skotland of Noord-Ierland.
Moenie die eerste wees om die onderwerp van die koninklike familie te bring nie.
Moenie navraag doen oor 'n persoon se beroep, geboorteplek, godsdiens of ander opdringerige persoonlike vrae nie.
Die bespreking van jou "familieboom" word hier afgekry. Vermy ook om die Britse klasstelsel in gesprek te bring.
Die reputasie van Britse kos het aansienlik verbeter, dus vermy die stereotipiese kommentaar oor sy middelmatigheid.